La responsabilidad social corporativa en el mercado, parte II

Published On Jun-30-2017

Transcripción

Como sabemos, la escasez de un producto supone al aumento de su precio, así como la sobreproducción del mismo supone el descenso; esta es una de las reglas del libre mercado.

La cuestión es saber a qué nos referimos con “libre mercado”. Analizar dicho concepto ayuda a entender cómo las empresas aplican la RSC bajo ese contexto. De hecho, ese será el tema que exploraremos en este video.

A continuación, presentamos algunas consideraciones sobre la teoría del libre mercado:

• La razón de ser de todo negocio o empresa es obtener beneficios económicos.

• Debe existir una relación equilibrada de poder y conocimiento entre empresas y clientes, en cuanto a opciones de compra y venta de productos y servicios. Al cliente debe decírsele todas las opciones que tiene para comprar, pero igualmente la empresa tiene derecho a ampliar dichas opciones.

• Los clientes tienen la libertad para decidir lo que quieren comprar y lo que no.

• El mercado es el mecanismo de arbitraje.

Se estima que tanto consumidores como corporaciones son protegidos y regulados por lo que Adam Smith llamó “la mano invisible del mercado”. En ese sentido, el economista Milton Friedman ha declarado recientemente que “más allá de los escándalos corporativos, el mercado es quizá una manera más efectiva de controlar y 'disuadir' a los 'malhechores' que las mismas leyes”. Podría decirse que, a su juicio, es el mercado el que pone las reglas que controlan las transacciones y fuera de ellas, hipotéticamente, nadie podría actuar.

En este orden de ideas, muchos estudiosos plantean que deben cumplirse ciertas condiciones para que las actividades en el ámbito de los negocios contribuyan positivamente en la sociedad. Algunas de ellas son:

• “Restricciones morales mínimas para que las empresas puedan operar libremente y así prevenir actividades ilegales como, robo, fraude y chantaje.

• Alto grado de competitividad.

• El precio de los productos debe reflejar de manera adecuada todos los costos de producción, incluyendo los costos de los accidentes laborales, por ejemplo”.

Por otro lado, estudiosos como Eugene Szwajkowski difiere de lo anteriormente expuesto. Para este autor, el verdadero mercado son los stakeholders. Estos determinan cuál debería ser el precio justo o qué producto es exitoso, por ejemplo. Para hacer dichas determinaciones debe tomarse en cuenta aspectos como los contratos con los proveedores, las regulaciones gubernamentales y la opinión del público. Esta sería la forma de aplicar la responsabilidad social según Szwajkowski.

Sin embargo, Friedman sostiene que una empresa es socialmente responsable cuando produce bienes y servicios de calidad por un precio que le permita seguir produciendo dichos bienes y servicios, tal como un ciclo.

Para finalizar, podríamos preguntarnos ¿cuál es la forma de aplicar la RSC: atender al mercado o a los stakeholders? Entonces reconocemos que asumimos nuevamente el relativismo ético: todo sería cuestión de quién analice la situación.

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