Influencia del público en medios de comunicación

Published On Aug-03-2017

Transcripción

Cada día el cliente parece tener más la razón. En los medios es igual: sin la audiencia, las ventas se vendrían abajo y las bancarrotas se verían por montones; por lo tanto, entender al público en general y su influencia en medios de comunicación nos permite adentrarnos en el punto del desarrollo de medios, así como medir audiencias y potencializar masas con el fin de maximizar las ganancias de una marca.

Figura 3.9. Influencia de masas

Por ejemplo, en el año 2000, en pleno crecimiento de la nueva burbuja tecnológica, el SuperBowl ofreció diecinueve anunciantes en la Internet y sitios web, los cuales representaban casi un tercio de los comerciales en el juego. Un año más tarde, la mayoría de estas empresas estaban en bancarrota, debido a planes de negocios mal pensados y al declive general del sector tecnológico. Solamente cuatro compañías en línea colocaron anuncios en el Super Bowl 2001. Para 2010, el Super Bowl contaba con nueve anunciantes en línea del total de setenta y cinco comerciales.

Figura 3.10. Publicidad en grandes eventos

Este ejemplo sugiere que no es suficiente para una campaña publicitaria exitosa seleccionar medios de comunicación con un gran público. Las audiencias grandes no compran automáticamente más que audiencias más pequeñas. Al final, la calidad del mensaje creativo de un anuncio y su contenido memorable tienen más influencia en la capacidad del anuncio para vender productos que cualquier cualidad del medio utilizado para su difusión.

Los consumidores simplemente no prestan atención a los comerciales si no necesitan la marca o producto y si ya saben suficiente sobre la marca. Ellos han desarrollado la capacidad de ver y escuchar un mensaje y luego olvidarlo. Tal vez su causa sea una sobrecarga de comunicación, conocida como “saciedad semántica”. Además, a veces las audiencias prestan atención a los comerciales o los anuncios impresos, pero no responden inmediatamente.

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