¿Por qué es importante el control?

Published On Mar-09-2017

Transcripción

Usted, como empresario, puede planear o crear una estructura organizacional que facilite el logro eficiente de las metas y que motive a los empleados mediante un liderazgo efectivo. Sin embargo, no hay garantía de que las cosas marchen como usted las planeó en un principio. El control beneficia a los gerentes, ya que traza una línea que les permite saber si los objetivos se cumplen o no. Gracias a esta actividad, se pueden tomar decisiones capaces de poner en marcha algún plan, en caso de presentarse desvíos.

Muchos gerentes se niegan a otorgar responsabilidades y darle la oportunidad a sus empleados para que demuestren sus dotes de liderazgo. Sin embargo, mediante el control, es posible obtener mediciones y retroalimentación precisa del trabajo que realizan sus empleados, minimizando, con esto, el riesgo de problemas potenciales.

El control ejercido por los gerentes protege los recursos de la organización de riesgos, tales como amenazas financieras, robos, pérdida de clientes, daños a la imagen, robo de identidades o estafas, así como desastres naturales que puedan afectar a la organización. Por lo tanto, cada gerente debe velar por minimizar el error, mediante el control y los planes de contingencia.

¿Qué es control?

Consiste en un proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral. Todos los gerentes y empresarios deberían controlar, aun cuando piensen que sus unidades están trabajando, según lo planeado. Para poder controlar, es preciso evaluar cuáles actividades se han realizado y comparar el desempeño real con el estándar deseado.

Los controles efectivos garantizan que las tareas se completen de tal manera, que se logren los objetivos. La efectividad de los controles se determina al saber qué tanto ayudan estos a los empleados y a los gerentes, en el alcance de sus objetivos.

Suponga que usted es un empresario y acaba de comprar una fábrica automotriz. Desea controlar la producción, con el fin de tomar decisiones de expansión. Sin embargo, depende de la cantidad de autos que sus empleados puedan producir por día.

El primer paso es el monitoreo, es decir, medir cuántos autos hacen por día, en la compañía, y cuánto demora cada estación en concluir su parte del proceso. Una vez hecho este monitoreo, se debe comparar con registros anteriores o con sistemas similares de otras compañías. Estas comparaciones también pueden llevarse a cabo con ayuda de un analista que indique, si se realiza el trabajo de manera eficaz y eficiente. Una vez comparados los resultados, se toman las decisiones sobre la producción.

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