Las estrategias de marketing más exitosas son aquellas que
cuentan con la capacidad de mezclar las nuevas tecnologías con técnicas
tradicionales y efectivas, aunque en ocasiones se ha visto una mezcla poco
equilibrada que no ha tenido el éxito. Por este motivo, desarrollaremos un
análisis del marketing tradicional y el digital con el fin de facilitar las
posibilidades de éxito.
La mezcla entre el marketing tradicional y el
marketing digital se ha venido aplicando en el mundo del mercado desde la
segunda década del siglo XXI gracias a la versatilidad de plataformas y
oportunidades que estas brindan. Los expertos en marketing Gary Armstrong y
Philip Kotler aseguran que la mezcla entre los dos tipos de marketing se enfoca
en el uso de sus herramientas, sin importar el caso.
Existe una gran diferencia cuando se habla de
marketing digital en comparación con el marketing directo y tradicional. El
marketing digital implica elementos propios de la navegación en internet, tales
como sitios web, publicidad en línea, marketing de social media, redes sociales
y otros por el estilo. Por otro lado, el marketing directo y tradicional se
enfoca en la venta cara a cara, marketing de catálogo, telemarketing, marketing
de quioscos y más. Entonces, aunque ambas tienen el mismo objetivo de generar
una participación por parte de los clientes, el camino de llegar a ese punto es
muy distinto.
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Diferencias entre marketing tradicional y digital
El marketing directo se enfoca en una comunicación
individual y estratégica con el fin de generar una respuesta inmediata por
parte del consumidor y, al mismo tiempo, crear un lazo emocional proporcionando
así un nuevo nivel de aceptación. Nos tomaría solo unos minutos imaginar qué
tan bien nos sentiríamos si en lugar de que Apple nos llame comprador, nos llame por nuestro nombre; o la satisfacción
que sentimos cuando el buscador muestra justo ese producto que anhelamos
comprar.
Este nuevo tipo de marketing se ha convertido en
una alternativa de bajo costo y alta rentabilidad gracias a la proximidad con
los consumidores a través de sus teléfonos inteligentes, dispositivos digitales
y otras herramientas de comunicación constante. El crecimiento de esta mezcla,
de lo tradicional o lo vanguardista, ha superado considerablemente los medios
tradicionales dando pasos agigantados cuando se trata de innovar, por lo que
las distintas plataformas están en constante actualización para crear
experiencias más reales.
Los multicanales son utilizados desde las pequeñas
hasta las grandes marcas, por ejemplo, aquellas que brindan la opción de la
compra presencial y la aplicación para compras en línea. Aunque parezca
cotidiano, las tiendas con cuentas digitales conllevan un elevado grado de escepticismo
por parte de empresarios “convencionales”, ya que marketing no se traduce en
ventas directas, sino que lleva un proceso más largo.
El impacto que ha tenido la tecnología en la vida
de los consumidores y en la forma que se realizan las ventas, con cambios tan
constantes como actualizaciones de sistemas operativos o dispositivos digitales
existen. Dejando de lado las campañas extensas, el marketing se ha vuelto hacia
la practicidad e impacto en poco tiempo, ya que la atención de los consumidores
es un valor que todos buscan obtener en la actualidad.
Keynotes
- La mezcla entre el marketing tradicional y el marketing digital se ha venido aplicando en el mundo del mercado desde la segunda década del siglo XXI.
- El marketing directo se ha convertido en una alternativa de bajo costo y alta rentabilidad gracias a la proximidad con los consumidores.
- Los multicanales son utilizados desde las pequeñas hasta las grandes marcas, por ejemplo, aquellas que brindan la opción de la compra presencial y la aplicación para compras en línea.
Reto¡Practica tu creatividad!
El videojuego multiplataforma Candy Crush Saga está lanzando una
línea de ropa por primera vez, pero están decididos a no invertir grandes
cantidades de dinero. Una gran competencia se ha realizado en redes sociales
con el fin de encontrar una estrategia de marketing rentable y a bajo costo,
para participar solo debes enviar un ensayo de 300 palabras donde expliques
cómo se puede realizar una campaña exitosa utilizando al menos 3 medios de
difusión diferentes.
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Tiempo disponible: 30 minutos.
Conclusión
El desarrollo del marketing requiere de bases
sólidas a fin de lograr un crecimiento sólido; además de esto, las redes
sociales juegan un papel fundamental como medio de difusión en múltiples
plataformas. La creatividad, una buena capacidad de análisis y la adaptabilidad
son solo algunas de las herramientas con las que debe contar un mercadólogo
para convertirse en experto del marketing digital.
