Consolida la motivación del consumidor: las emociones del consumidor en su iniciativa de compra

Published On Apr-19-2020

Investigaciones de mercado han permitido el desarrollo de teorías que demuestran la influencia de las expectativas del consumidor y el contexto cultural de cada individuo en el comportamiento de compras de productos. Por lo tanto, al identificar las expectativas y contexto cultural de cada individuo, seremos capaces de moldear su comportamiento a fin de obtener los resultados que esperamos.

Las personas están convencidas de la racionalidad de las compras después de evaluar el grado de utilidad de un producto por encima de otro. En las últimas tres décadas, los investigadores han encontrado bases sólidas para refutar este pensamiento y probar que los consumidores no son individuos racionales, y sus compras son guiadas por las emociones.

Angela Lee, experta en marketing, sostiene que las personas toman la decisión de compra con base en las expectativas luego de haber decidido, aunque las emociones varían de acuerdo a la silueta de la cultura. Es decir, la cultura es relevante durante la formación de opiniones en el consumidor y define la facilidad con que algunas personas son persuadidas a través de la publicidad.

Diversos investigadores dedicados al estudio del comportamiento del consumidor han identificado dos formas de emoción con funciones específicas:

El ideal.
La emoción real.

Durante las anomalías que los expertos han encontrado en las tendencias de compras globales, el consumidor no realiza compras racionales; es en ese momento donde ocurre una dualidad en el proceso:

Un proceso cognoscitivo o sistemático en la mente del consumidor.
Un proceso afectivo y automático relacionado a la compra inconsciente.

185-09_1003_ilu01. Las anomalías en las tendencias de compra

Como resultado, los consumidores experimentan emociones relacionadas con el producto o con la marca, y el recuerdo de la emoción en experiencias previas.

Keynotes

Los consumidores no son individuos racionales y sus compras son guiadas por las emociones.
Los consumidores experimentan emociones relacionadas con el producto o con la marca y con el recuerdo de la emoción en experiencias previas.
Las personas deciden su compra con base en la expectativa de sentirse cómodos después de haber decidido.
La cultura es relevante en la formación de opiniones del consumidor y define la facilidad con que algunas personas son persuadidas a través de la publicidad.

Misión

Escoge una marca de cualquier categoría de producto. Contacta a tres (3) personas a través de vKontact y entrevístalos sobre las expectativas y emociones que han sentido al adquirir productos de esa marca. En un informe de 400 palabras, señala la marca seleccionada y adjunta en una tabla las preguntas y las respuestas de cada participante.

Al conocer sus expectativas y la verdadera emoción después del consumo, realiza un análisis sobre:

La diferencia entre el ideal y la emoción real.
Los factores influyentes en el proceso de compra/consumo.
La brecha entre la opinión de los participantes y la marca respectiva.

Como investigador, ¿consideras que los resultados se atribuyen a un sistema de creencias y valores o al entorno social del participante?

Si es necesario, apóyate en opiniones de expertos en el área. Consulta y adjunta las referencias bibliográficas.

¡Comparte tu investigación con el resto de la comunidad VonKelemen!

Tiempo disponible: 3 horas.

Conclusión

Los consumidores están sujetos a influencias culturales y emocionales durante la decisión de compra. Como profesionales en el área, estimularemos las motivaciones del consumidor y comprenderemos sus expectativas hacia el producto. Con ética y empatía, el departamento de marketing desarrollará planes sobre el bienestar del consumidor.

Aplicar para una beca

Me interesa graduarme de una
carrera en VonKelemen

Vonkelemen Master Instructors

Related Videos
	Sonido para videojuegos: interactividad dinámica Published On Mar-31-2018 Steinberg Nuendo Expert TranscripciónEn los videojuegos, la generación del sonido
	Identifica sonidos diferentes: descripción de la celesta y el órgano Published On Nov-12-2019 -Métodos de coaching y dirección musical en el estudio Actualmente, es posible preguntar a fanáticos de los video
	Aclara tu perspectiva: el propósito del acuerdo de grabación Published On Apr-10-2020 -Desarrollo de una Carrera Artística Antes de obtener su primer contrato de grabación, el arti
	Especificaciones de PA Published On Mar-28-2017 Preparación y Logística para el Audio en Vivo Transcripción Otra sección importante en el tech rider, e
	Escalas parte III Published On Nov-09-2017 TM-Introducción a la Composición Musical Transcripción Tanto la escala mayor como los tres
	Coeficiente de Temperatura de Resistencia Published On Nov-28-2017 -Fundamentos para el Diseño de Equipo de Audio TranscripciónOtro factor que influye en el comportamiento
	Teclados en el Heavy Metal Published On Jun-21-2020 Arreglos para Banda II Transcripción Si bien es cierto que la batería, el bajo
	Más escalas mayores Published On Sep-05-2017 Instrumento Complementario: Piano Transcripción En los conservatorios de música es requis
	Crea secuencias entre blobs polifónicos: métodos para unión de blobs, y función Convert Selection to Connected Sequence Published On Nov-15-2019 -Métodos de edición con Melodyne En algunos casos, la detección de Melodyne crea más sepa
	Genera archivos digitales con acabado profesional: agregado de metadata en el montaje de audio Published On Jan-09-2019 Steinberg Wavelab Expert Uno de los formatos más prominentes en la industria music
	Conclusión Published On Aug-16-2017 Arreglos de Percusión Transcripción La música brasileña, debido a sus orígene
	La entrevista Published On Mar-03-2017 Participantes de la Industria Transcripción La selección del agente es una respons
	Tipos de contratos (Parte II) Published On Mar-15-2017 Introducción a la Administración de Proyectos Transcripción Para el contrato máximo garantizado de ahor
	Ejercicios para bongó: progresiones rítmicas Published On Oct-17-2017 Arreglos de Percusión Transcripción El estudio de progresiones rítmicas en el b
	Conclusión Published On Jan-25-2018 -Creación de Balance Transcripción En conclusión, el proceso de mezcla comienz
	Conclusión Published On Jan-17-2018 -Sistemas de Sonido en Vivo y Venues TranscripciónIniciamos esta lección discutiendo la import
	Ley de Ohm Published On Mar-31-2017 TM-Conceptos Físicos Básicos para el Ingeniero de Sonido Transcripción La Ley de Ohm expresa la relación e
	Licencias Exclusivas Y No Exclusivas De Copyright Published On May-23-2017 Derecho Musical TranscripciónUna licencia para usar una obra con dere
	Acordes aumentados en música comercial Published On Jul-16-2020 TM-Etapas del Proyecto Musical: Composición Transcripción Al igual que los acordes disminuidos
	Configurando para grabar Published On Apr-07-2017 TM-Grabación, Edición y Procesamiento de Audio Transcripción Hagamos una pausa para meditar en torn
	Introducción Published On Jan-22-2018 -Creación de Balance Transcripción En la presente lección aprenderemos las té
	Dirigiendo a uno Published On Mar-15-2017 Dirección Musical Transcripción El marcar la métrica de un compás defi
	Cómo llegue a tener éxito como DJ Published On May-04-2018 Entrevista con Jeren Johnson
	El sentimiento de una melodía Published On Mar-08-2017 -Recursos Literarios para la Creación de Letras de Canciones Transcripción Una de las diferentes preocupaciones del c
	Flujo de señal en refuerzo de sonido en vivo Published On Feb-21-2018 -Fundamentos para la Configuración de Estudios TranscripciónAhora utilicemos nuestro gafete de acces
	Condiciones de mi beca Published On Oct-30-2017 Reglamento Estudiantil Condiciones de mi beca Mi beca está garantizada por la du
	Tipos de Papel Published On Nov-27-2018 -Producción de Materiales Creativos Transcripción ¿Cómo elegir el tipo de papel que mejor v
	Prioridades el Artista: Orden de Contratación del Equipo Primario Published On Mar-03-2017 -Estrategias de Incursión a la Industria Musical Transcripción Hemos establecido la importancia del equip
	Analógico vs Digital Published On Aug-27-2018 TM-Introducción a la Configuración de Estudios de Grabación Transcripción El uso de los sistemas analógicos fue
	Convolution Reverb: Consideraciones (Parte I) Published On Mar-13-2017 Efectos de Tiempo y Efectos de Fase Transcripción Algunos podrían mostrarse escépticos ante

Únete a VonKelemen

Así aparecerán tu nombre y tu apellido en tus certificados

Tu email debe ser válido para el envío de tus certificados

Hombre Mujer

Cumpleaños

Día

Para verificación de identidad y envío de tus diplomas

Quiero tener acceso ilimitado a cursos gratuitos

Quiero recibir ofertas y productos gratuitos

Quiero verificar por Whatsapp

vonkelemen premium

Miles de vídeos HD con los secretos mejor guardados de los VonKelemen Master Instructors.

Aprende con los profesionales más importantes y relevantes del mundo,
granadores de múltiples premios Grammy y Billbord

más info

Moogie Canazio

Nathan East, Ray Charles, Sarah Vaughan, Dionne Warwick, Luis Miguel, Caetano Veloso, Eric Clapton, Diana Ross, Selena, Tom Jobim, João Gilberto, Maria Bethânia, Ivan Lins...
más info

Rafa Sardina

Stevie Wonder, D'Angelo, Lady Gaga, Celine Dion, Cristian Castro, Michael Jackson, Alejandro Fernandez, Mariah Carey, Plácido Domingo, Illya Kuriaki & The Valderramas, Shakira...
más info

Sebastian Krys

Sergio Dalma, Eros Ramazzotti, Sandy e Junior, Gloria Estefan, Carlos Vives, Shakira, Alejandro Sanz, Luis Fonsi, Vega, Kinky, Los Rabanes, Obie Bermúdez, Ricky Martin...
más info

Benny Faccone

Santana, Sting, Michael Jackson, Stevie Wonder, Dizzy Gillespie, Whitney Houston, Luis Miguel, Ricky Martin, Los Fabulosos Cadillacs, Maná, Barbra Streisand, Patti LaBelle...
más info

Peter Doell

Toto, War, Elton John, The Beach Boys, Celine Dion, Hans Zimmer, Ray Charles, Miles Davis, Marilyn Manson, R.E.M., Ben Harper, Tom Jones, Adam Lambert, Chuck Berry, Lynyrd...
más info

Colin Liebich

Brian Vibberts (ganador de múltiples premios Grammy), CJ Vanston (Productor de Toto, Chic Corea, Spinal Tap), Billy Sheehan...
más info

Brent Fischer

Usher, Paul McCartney, Robert Palmer, D’Angelo, Joao Gilberto, Carlos Santana, Raphael Saadiq, Michael Jackson, Prince, Al Jarreau, Toni Braxton, Eric Benet...

Me interesa

Selecciona tu membresía

Mensual	Anual
$29/mes	$290/año
Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM	Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM
Contrato anual, facturado mensualmente	Contrato anual, prepagaso
Suscribirme	Suscribirme
$29/mes	$290/año

Consolida la motivación del consumidor: las emociones del consumidor en su iniciativa de compra

Login

vonkelemen premium

Moogie Canazio

Rafa Sardina

Sebastian Krys

Benny Faccone

Peter Doell

Colin Liebich

Brent Fischer