La evolución del pensamiento administrativo

Published On Mar-09-2017

Transcripción

Antecedentes históricos

Imaginemos que estamos a cargo de un proyecto de grandes dimensiones: la construcción de una estructura de millones de toneladas de peso y de altísima precisión arquitectónica ¿Cómo se planea un proyecto así?

Es importante conocer cuál es el origen de la administración, aunque, desde la Antigüedad, se haya empleado muy bien. Veamos los casos de las pirámides de Egipto y la Gran Muralla China. Sus creadores emplearon decenas de miles de personas, cada una de ellas con una labor específica. La construcción de una pirámide ocupó más de 100.000 trabajadores, durante 20 años .

¿Quién les dijo a los trabajadores lo que debían hacer?

¿Quién se encargó de que hubiese rocas suficientes en el lugar, para que los trabajadores contasen con la materia prima necesaria?

La respuesta a estas interrogantes es: el “gerente”. Alguien planeó, organizó, ordenó y dirigió a los trabajadores. Incluso se tuvieron que implementar técnicas de control, para obtener el resultado planificado.

Uno de los hitos más relevantes para la administración fue la publicación de La riqueza de las Naciones (The Wealth of Nations), de Adam Smith, en 1776. Aquí, se plantean las ventajas económicas que las empresas tendrían, a partir de la división de trabajo, según tareas específicas y repetitivas.

Luego, el segundo hecho que marcó definitivamente la historia de la administración se dio durante la Revolución Industrial, a finales del siglo XVIII, cuando las maquinas sustituyeron a los trabajadores, y se volvió más económico manufacturar los productos en las fábricas, que en los hogares. No obstante, siempre se requirieron operadores para las maquinas, además de personal capacitado para prever la demanda, el ingreso de materiales, capacitación a los operarios, entre otros. Esta persona era un gerente, el cual necesitaba de teorías sólidas para poder dirigir, en este caso específico, la fábrica. Sin embargo, los principales avances y teorías se dieron hasta principios del siglo XX, con los 4 enfoques principales de la administración: clásico, cuantitativo, conductual y contemporáneo.

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