Los consumidores no tienen tiempo en
sus aceleradas rutinas para tratar de entender una aplicación móvil. Quieren
soluciones sencillas y al instante, es por ello que destacaremos nuestro
negocio en el ambiente digital si desarrollamos aplicaciones con diseños visuales
intuitivos, las cuales puedan entusiasmar a los consumidores.
Los
consumidores quieren aplicaciones que no necesiten de instrucciones para su
uso, de modo que puedan conocer de la interfaz de la app e integrar sus
funciones a su rutina de manera intuitiva. Desde el trabajo detrás del
resultado final hasta la interacción y el diseño visual, todos los pasos en el
desarrollo de la aplicación son importantes.
El diseño
visual es considerado por Daniel Rowles, mercadólogo experto, como la identidad
visual que acompañará a la aplicación por cada usuario. Para ello, se contrata
a un diseñador con experiencia, acompañado de un desarrollador que haga
continuas pruebas para visualizar que el diseño es fácil de entender y por lo tanto,
la interacción sea más amena con el usuario.
210-01_1508_ilu01. El diseño visual
para aumentar la interacción con usuarios
Existen
diferentes simuladores de desktop que también permiten la visualización de la
aplicación en un celular desde la computadora, pero no son 100% precisos, por
lo que Rowles recomienda que se apliquen pruebas reales en tantos dispositivos
móviles como sean necesarios, con diferentes sistemas operativos y sus
versiones. Para este proceso, se puede contratar el servicio de una agencia
externa que le haga seguimiento a las pruebas, o de un profesional autónomo.
El autor
enfatiza, en su obra Mobile marketing,
que “la razón principal para centrar sus esfuerzos en las pruebas es que
necesitas cumplir ciertos criterios para que se te permita subir tu aplicación
a las principales tiendas de aplicaciones en primer lugar”. Mientras que en
segundo lugar, si el lanzamiento de la app presenta errores, los usuarios
estarán insatisfechos y recurrirán directamente a la mala calificación y
comentarios negativos, cuestiones que es mejor evitar para no disminuir el rating de la app dentro de la tienda
virtual.
210-01_1508_ilu02. La importancia de
pruebas en app
Un caso de
éxito de app móvil atractiva y de fácil uso para los usuarios, fue la
introducción de ModiFace como una alianza entre la marca de belleza y una
empresa canadiense especializada en realidad aumentada. Básicamente, la
aplicación permitía visualizar a los usuarios cómo les quedaría el producto
antes de hacer la compra, a través de 22.000 imágenes de rostros con diversas
características de piel. Ofrece una experiencia diferente a los usuarios que
desean cambiar de look y quieren comprobar el resultado final antes de siquiera
comenzar el proceso.
Keynotes
- Desde el trabajo detrás del resultado final hasta la interacción y el diseño visual, todos los pasos en el desarrollo de la aplicación son importantes.
- Existen emuladores de dispositivos móviles desde las computadoras para comprobar la funcionalidad y visualización de la app en diversos formatos.
- La importancia de las pruebas constantes, antes y durante el lanzamiento de una aplicación móvil, se centra en reducir la insatisfacción de los clientes y una ineficiente experiencia con la marca.
Reto
Revisa las aplicaciones descargadas en tu móvil.
Contesta las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son las más fáciles de utilizar para ti?
- ¿Por qué?
Enumera las apps y al lado describe sus funciones
básicas, junto con tu opinión al respecto. Indica si crees que se debe a la
simplicidad de su interfaz, o a algún otro motivo.
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ConclusiónCon el
desarrollo del diseño visual adecuado de una aplicación móvil, destacaremos el
negocio en un mundo digital altamente cambiante y que atrae la atención de los
usuarios, pero que es fácil ganarse su desinterés si implica muchos pasos y
tiempo para entender la funcionalidad de la app.
