Estrategias online y offline

Published On Sep-25-2017

Transcripción

Desde que las plataformas digitales comenzaron a aparecer, el mundo se dividió en dos: una parte real y una virtual. Estas dos facetas se veían como vidas separadas, ya que la vida real era aquella donde trabajábamos y donde podíamos entablar una conversación con amigos, familiares y colegas. Sin embargo, el espacio virtual u online comenzó a integrar actividades que previamente solo eran posibles de forma offline. Así, la brecha que separa estos dos mundos se ha ido volviendo más corta cada día.

El hecho de pensar que estos dos mundos son diferentes a simple vista, pero que pueden compartir ciertas características comunes, es una motivación para las marcas en su intento de crear estrategias adaptadas tanto a los usuarios online como a los offline. El proceso requiere, una vez más, segmentar para definir cuáles serán los objetivos en ambos casos, aprovechando así los recursos para llegar a un público mayor en cualquier momento del día.

El comercio online se realiza en Internet, mientras que el offline se realiza fuera de ella. Esto viene a significar que ambas modalidades se valen de distintos medios para enviar un mensaje: la primera utiliza la red, mientras que la segunda usa los canales tradicionales, como prensa, radio, televisión e, incluso, el método de abordar a las personas cara a cara.

Sumado a eso, podemos decir que una de las grandes ventajas de la publicidad digital por encima de la tradicional, es que en los medios digitales tenemos la oportunidad de corregir nuestros errores a medida que avanza la campaña, lo cual no podemos hacer por un medio tradicional, al menos, no sin repercutir en nuestro capital. Imaginemos que realizamos una campaña de estilo tradicional en una valla publicitaria localizada en una carretera muy concurrida. Si esta tiene algún error de impresión u ortográfico, aunque la cambiemos antes de que sea vista, los costos serán de, como mínimo, el doble de lo estimado.

Siguiendo con las diferencias, encontramos un factor en el que nos debemos basar para elegir el medio: su alcance. Los medios tradicionales, como la televisión o la radio, tienen un alcance típicamente nacional; por lo general, no nos permiten ir más allá, lo cual resulta desventajoso, ya que crea un límite de alcance poblacional.

Es así como podemos ver las dos caras de la moneda en lo que respecta a publicidad. Esto no significa que una sea mejor que la otra. Simplemente, si pretendemos conquistar el mercado a gran escala, debemos mantener una relación armoniosa entre ellas. Por un lado, podemos hacer campaña con un alcance nacional y, por el otro, podemos expandir nuestra publicidad y llegar a muchos más sectores.

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