Las marcas son uno de los activos intangibles más
valiosos para la organización. Las estrategias de marketing gestionan el capital de forma adecuada y se enfocan en la
percepción de la marca en la mente del consumidor. Como expertos en el área, si
comprendemos y reforzamos la aplicación de las estrategias de marketing para la creación de valor de
marca, destacaremos nuestra empresa de la competencia.
El dilema del marketing se ha desarrollado desde los años 60’s, mediante
investigaciones aplicadas en el Centro de Investigación de la Universidad de
Stanford, y discutida por diversos expertos como Philip Kotler, William M.
Weilbacher, Ronald Arellano Cueva, Gary Armstrong, entre otros; quienes definen
el poder de marketing como la
capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios de su entorno, a la vez
que aumenta las ganancias, multiplica sus variantes de marca y crea un valor
sólido para el consumidor, simultáneamente.
En contraste de las marcas poderosas,
otras empresas consideran al buen marketing
como la ejecución de una postura complaciente hacia el consumidor para
encontrar el valor destacable en el consumo decisivo de su producto.
185-09_0907_ilu01. Marcas poderosas versus la incorrecta gerencia del
marketing
La clave del éxito de los
departamentos está en la sinergia de esfuerzos por comprender la importancia de
la creación de valor, el compromiso a la marca y la combinación de esfuerzos para
la empresa en la distribución de los recursos disponibles. En consecuencia, el
valor de marca se basa en la tecnología, en una distribución innovadora, en la
entrega de calidad o una espléndida publicidad que fomenta la ilusión de valor
agregada.
185-09_0907_ilu02. Importancia de la creación de valor para la empresa
La esencia de la empresa no cambiará
a pesar de las estrategias aplicadas en el tiempo. La empresa extenderá la
marca, se abrirá a nuevos mercados nacionales e internacionales, pero su estilo
se mantendrá sin alteración en las funciones internas. De acuerdo con David
Roth, “el éxito en el pasado de algunas estrategias conduce a centrarse en unos
pocos asuntos. El precio y el diseño, que han sido significativos en el
servicio al cliente, se vuelven un fin en sí mismos”.
Sin embargo, las empresas obsesionadas
con los resultados de viejas estrategias, con base en el diseño atractivo o el mejor
precio por encima de la competencia, desarrollan resistencia al cambio e
innecesarias estrategias de marketing
para complementar sus acciones.
En el proceso de construcción de
valor de marca, la empresa estudia sus recursos financieros, humanos, espacios
físicos y virtuales, y comprende que el triunfo del negocio con el aumento de
ventas y la oferta de numerosos beneficios al mercado sucede en paralelo, del
mismo modo que repetir las acciones de la competencia con ventaja competitiva
no otorga resultados eficaces frente a la percepción del producto por el
consumidor.
Keynotes
- El poder de marketing es la capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios de su entorno, aumentar las ganancias, multiplicar sus variantes de marca y crear un valor sólido para el consumidor simultáneamente.
- La aceptación del producto define los aciertos de las estrategias y los riesgos a afrontar.
- El éxito de las estrategias de marketing deriva de la capacidad de crear disonancia y desequilibrio en el mercado.
- Las empresas obsesionadas con los resultados de viejas estrategias se resisten al cambio en estrategias de marketing.
MisiónPerteneces
al equipo de marketing de una marca
dedicada al maquillaje exclusivo para personas con problemas de acné y otras
complicaciones cutáneas. A finales del año pasado, decidiste extender la marca
con una estrategia de marca paraguas y ahora posicionarían su producto de
esmalte de uñas.
¡Es aquí donde entra en
acción tu creatividad! En la introducción de este nuevo producto:
- Realiza una lluvia de ideas sobre las características del
esmalte.
- Describe las estrategias en las 4P’s del marketing mix.
- Identifica las consideraciones dentro de las 5 A’s del
consumidor para potenciar tu plan.
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vPages!
Tiempo disponible: 3 horas.
ConclusiónLa empresa generadora de valor de
marca conduce al negocio hacia su éxito e incrementa el nivel de sofisticación
en su producto, plaza, precio y promoción. Al definir el marketing contemporáneo orientado a la filosofía del consumidor, aseguraremos
la diferenciación de la competencia y seremos percibidos de mejor forma por el
cliente.
