Las estrategias de marketing se resumen en las acciones y parámetros
por los que una marca hará su comunicación masiva. Por este motivo, mercadólogos
expertos se han encargado de resaltar la importancia de las gestiones
comunicativas siguiendo planes estratégicos analizados con el fin de mantener la
identidad y enfrentar situaciones positivas y negativas con el mismo rigor y
efectividad.
La
planificación de las estrategias de marketing
se basa principalmente en el mercado objetivo, la búsqueda del posicionamiento
y las expectativas de la empresa con su marca. Los expertos en marketing Philip Kotler y Kevin Lane Keller, aseguran que “un
objetivo publicitario es una tarea de comunicación específica”, por lo que se
debe trabajar de forma constante en mejorar la interacciones con los
consumidores.
Además de los objetivos, es
importante establecer períodos de tiempo realistas en los que estos objetivos
deben cumplirse logrando una motivación por parte del equipo, además de un
flujo de trabajo regular. Los mismos mercadólogos afirman que existen cuatro
objetivos fundamentales en el marketing:
informar, persuadir, recordar y reforzar.
249-20_1410_ilu01. Tipos de comunicación en marketing
La
publicidad informativa se encarga de brindar a los consumidores toda la
información sobre los atributos y características de un producto, ayudando así
a eliminar la sensación de desconocido maximizando las oportunidades de venta
por parte de los consumidores. Un buen ejemplo de comunicación es la marca Huawei con el lanzamiento de su teléfono P30
Pro a principios del año 2019.
La
publicidad persuasiva tiene como objetivo motivar a los consumidores a la
compra de sus productos. Esta comunicación masiva suele ser una de las más utilizadas
a nivel internacional, donde las marcas se apoyan en uno o dos atributos para
la promoción en todos sus medios. Lo recomendable es atacar los aspectos
cognitivos y afectivos de forma simultánea.
La
publicidad recordativa se utiliza para estimular la compra repetitiva de la
marca, es por este motivo que las grandes empresas continúan invirtiendo en sus
comunicaciones masivas a fin de mantener su posición dentro del mercado. Un
ejemplo es la publicidad que se encuentra en los puntos de venta dentro de las
grandes cadenas de farmacia, recordando al cliente llevar su producto.
La
publicidad de refuerzo se enfoca en dar a conocer a los consumidores la mejor
opción de compra según los atributos de la marca. Una estrategia utilizada son
los testimoniales dentro de los infomerciales al igual que en los clientes
satisfechos en los comerciales, por ejemplo, las empresas dedicadas al servicio
de seguros con clientes satisfechos con sus servicios.
Keynotes
- La planificación de las estrategias de marketing se basa principalmente en el mercado objetivo, la búsqueda del posicionamiento y las expectativas de la empresa.
- La publicidad informativa se encarga de brindar a los consumidores toda la información sobre los atributos y características de un producto.
- La publicidad recordativa se utiliza para estimular la compra repetitiva de la marca.
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ConclusiónLa gestión
de comunicación masiva se enfoca en pilares de contenido sólidos a través de
los cuales las empresas organizan su contenido. La planificación y la
dedicación son las herramientas necesarias a través de las cuales los
mercadólogos logran realizar estrategias de marketing
efectivas.
