Buzz marketing efectivo

Published On Sep-25-2017

Transcripción

La meta de toda empresa es alcanzar una buena reputación, para así crear más escenarios de venta. El método más simple de llegar a este objetivo de mercado es, precisamente, conseguir que las personas se refieran positivamente a los productos y a la imagen de nuestra marca, llegando incluso a recomendarnos.

Por otra parte, el marketing de contenidos ayuda a un buen buzz marketing. En otras palabras, la creación de contenido orientado al target provoca una buena impresión de los usuarios hacia la marca, los productos o los servicios que representamos, lo cual consolida nuestra reputación, así como el posicionamiento de la empresa. Evidentemente, si tenemos buenos comentarios, más usuarios nos buscarán.

Aunque convenga que nuestro mensaje se haga viral, con la finalidad de que muchas personas hablen de nosotros, el objetivo primordial debe ser que tengamos un buen producto, servicio o marca y nuestros clientes hablen espontáneamente de nosotros. Esto último, a largo plazo, refuerza nuestra estructura empresarial y permite tener un negocio más sólido, sin necesidad de realizar estrategias de marketing a diario. El público es nuestro aliado más fiel y es necesario que hable bien de nosotros.

Debemos ingeniar una estrategia para estimular, de manera simple y eficaz, dicha reacción positiva en los usuarios. Es común ver que a los usuarios les resulta atractivo tomar fotos de los lugares donde están, de su ropa, o de comidas y bebidas. Por ejemplo: la marca Starbucks se beneficia ampliamente de la gran cantidad de personas que se toman fotos con alguno de sus productos; de esta manera, se producen comentarios en las redes sobre lo que ofrecen en esta cadena de cafeterías y así muchas más personas estarán interesadas en ir a ese lugar.

Para crear un “ruido social” efectivo, podemos aplicar la técnica de seleccionar un grupo de personas y mostrarle nuestro producto. La utilidad de esta práctica es doble: por un lado, los usuarios satisfechos con nuestro artículo les comentarán a sus amigos o a su familia dicha experiencia; por otro lado, este es un medio de obtención de datos relevantes para optimizar el producto, partiendo de la opinión de estas personas sobre nuestro producto. Además, debemos crear expectativas para que los usuarios se mantengan comentando o especulando sobre cuál será nuestro próximo movimiento.

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