Protocolo de gestión

Published On Sep-25-2017

Transcripción

En este video, estudiaremos la interrogante del “quién”, haciendo referencia principalmente a la parte económica del plan; el “cómo” para la planificación metodológica y el “cuándo”, “dónde” y “por qué”. Al responder estas cinco interrogantes cumpliremos con el protocolo de gestión. Todo lo que definamos en este escalón tendrá repercusión en la ejecución del plan.

Necesitamos crear planes a corto plazo, porque en cualquier momento nos podemos encontrar con alguna inconsistencia. Al hacer un plan de largo plazo, debemos reestructurarlo desde ese punto, lo cual puede restarnos tiempo valioso.

Por tal motivo, el protocolo de gestión se caracteriza por ser un plan táctico y operacional. Es decir, para cada estrategia se crea un “plan B” que pueda respaldar y cubrir con soluciones las eventualidades negativas que puedan ocurrir.

En este punto es recomendable asignar las tareas al personal capacitado, crear equipos o grupos de personas que realicen una tarea con el fin de aumentar el rendimiento. Por otro lado, mantener un informe detallado de la actividad y el avance en cada tarea realizada.

Asimismo, es importante definir los tiempos de ejecución de cada punto del plan. Esto nos mantiene atentos y crea una cronología en nuestras publicaciones, indicándonos el tiempo justo para realizar la monitorización.

Uno de los grandes errores de las marcas al afrontar el reto de ingresar al mundo de los medios sociales es no definir correctamente la misión y visión de la compañía. Esto trae como consecuencia que se cree confusión, tanto en las plataformas digitales, como en el equipo de trabajo. En este sentido, es primordial mantener el enfoque. De igual forma, es preciso generar en los usuarios un entorno de confianza y seguridad tras cada publicidad, lo cual solo es posible si exhibimos coherencia en nuestras acciones.

Por otra parte, debemos determinar las fechas especiales, como navidad, pascuas, así como otros eventos celebrados en el año, y adaptar nuestro contenido en función del motivo de celebración.

Objetivamente, la planificación, cuando se mira desde un punto de vista administrativo, establece ciertos programas consistentes, integrados y articulados; esta perspectiva corresponde a nuestra primera fase. A su vez, en la segunda fase corresponde ejercer control. Vista como un sistema, la planificación debe cumplir la función de orientar a la persona con más rango en la empresa, por ejemplo, el supervisor, y que sea él quien estimule y guíe al empleado en la realización de su labor.

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