Transcripción

Todos podemos sentirnos atraídos e identificados por cualquier producto o marca que veamos en una tienda o almacén, en el mercado. En ese instante, cuando estamos invadidos por el deseo de adquirir algo atractivo a nuestra vista, pensamos que es el momento perfecto para regalar a alguien, o a sí mismo, cualquier cosa. Pero cabe destacar que existen muchas personas que, en dicho momento, pierden el control de sus gastos y comienzan a generar compras en exceso y sin control. Si esto persiste por mucho tiempo, pueden convertirse en adictos a las compras sin parar.

A este tipo de consumidores se les llama “compradores compulsivos”, ya que se sienten sumamente capaces de malgastar mucho más de lo que poseen. Esta conducta llega a tal punto de poner en riesgo su trabajo, amistades y familia, por causa de su propia adicción a las compras y a la satisfacción que encuentran en ellas. Esto acarrea graves consecuencias a las personas que la padecen. Lo más común entre este tipo de consumidores son las deudas excesivas, ya que tienen falta de control en los gastos. Incluso, puede llegar a acarrear divorcios e hijos descuidados, debido a la incapacidad de cumplir con la manutención del hogar.

La compra compulsiva se le puede definir como una compra crónica, repetitiva y patológica, ya que puede ser generada por acontecimientos o emociones negativas, las cuales la vuelven muy difícil de parar. Al final, solo se obtienen consecuencias dañinas y nocivas. Es decir, la persona con este tipo de conducta se dedica a comprar sin ningún control y con gran frecuencia, cosa que convierte en un hábito o costumbre, ya que se siente solo, triste, decaído, enfadado, decepcionado, entre otros factores.

Cuando los consumidores compulsivos realizan compras, en el momento, sienten un alivio de su ansiedad; pero al momento de la post-compra, empiezan a invadirles un sentimiento de culpa y arrepentimiento. A menudo, este tipo de consumidores ignoran o simplemente no reconocen su actitud compulsiva porque sienten y piensan que es algo normal o simplemente se justifican con la expresión “nacido para comprar” de forma bastante literal. No obstante, esta actitud está ligada completamente a la salud mental del individuo, ya que las conductas compulsivas suelen ser casi siempre inconscientes.

Los consumidores compulsivos compran por el simple hecho de sentirse impulsados a hacerlo y no por el hecho de que sea necesario o porque sea placentero. Es una acción repetitiva, como un antídoto para la tensión, la ansiedad, la depresión, la soledad, el desamor o el aburrimiento. Se vuelve una experiencia adictiva, como si los productos controlaran a las personas.

Existen ciertos factores que causan la adicción al consumo o consumo compulsivo:

·         Personalidad característica conocida como “caprichoso”, que se tiene por perfil psicológico del adicto.

·         La insatisfacción personal, la cual es llevada a la compra, debido a un estado propiamente depresivo.

·         La ingenuidad. Hay una falta de actitud crítica y vulnerabilidad por los mensajes publicitarios.

·         Creencia en el prestigio personal, el status y la consideración social. Creen que el tener una posición alta ante la sociedad, depende mucho de las cosas que compran.

·         Atracción por tiendas y comercios.

·         Placer por tan solo observar los productos, aunque no tengan nada que comprar.

·         Acompañar a otras personas a hacer sus compras, entre otros.

Las personas más propensas a sufrir este tipo de adicción son aquellas que tienen carencias afectivas o de autoestima. Por medio de comportamientos incontrolados, utilizan la compra como vía de escape para llenar esos vacíos emocionales, reemplazar y afrontar situaciones emocionales de tristeza o depresión. Posteriormente, consiguen un estado máximo de frustración y fracaso, el cual  llega a ser mucho mayor que el inicial.

En el caso de las mujeres, se presenta el hábito a comprar ropa, zapatos, joyas, maquillaje y cualquier producto de belleza que se encuentre en el mercado. En los hombres es común su preferencia por comprar herramientas para el hogar, videojuegos, automóviles, entre otros.

En vista de todo lo mencionado, este tipo de compra se desarrolla por dos mecanismos. En el primero, el hábito inadecuado de comprar se adquiere principalmente a fuerza de repetir una conducta que, en un principio, resulta ser agradable y placentera, y luego se hace de forma compulsiva. En el segundo, dicha conducta se transforma en una manera de proceder frente a los problemas personales.

Se considera que el mejor tratamiento para la conducta de compra compulsiva son las terapias psicológicas.  Esta es la opción que ha demostrado mayor eficacia. Si no existe este tratamiento terapéutico, posiblemente los síntomas adictivos vuelvan a aparecer; sin embargo, antes de esta fase, el problema deber ser diagnosticado primero.