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Introducción

Published On Mar-09-2017

Transcripción

La sistematización y procesos de control constituyen una actividad recurrente en toda organización que desee ejecutar, de forma eficiente y eficaz, todos sus procesos. Esta herramienta permite obtener un panorama de las rutas que llevan a la búsqueda del cumplimiento de los objetivos. Gracias a las distintas técnicas de control, usted, como empresario, puede notar la desviación que presenta la compañía, con respecto a la ruta trazada en el planeamiento organizacional.

Las técnicas de control permiten determinar puntos de mejora en todos los procesos de la compañía, en ámbitos, como el financiero-contable, servicio al cliente y ventas, producción, y entrega de producto final. Estas técnicas ayudan a que la organización mejore exponencialmente, ya que generan soluciones para futuras situaciones similares.

Piense un momento en lo siguiente: 

Imagine que usted es dueño de una empresa que acuña monedas para distintos países. Un operador notó una falla en una de las monedas, pero, en vez de cambiar el molde, apagó la máquina para ir a almorzar. Una hora después, el operador llegó y encontró la maquina funcionando, por lo que pensó que alguien ya había cambiado el molde. Horas más tarde, notó que nadie lo había cambiado, por lo que unas cincuenta mil monedas estaban defectuosas.

Esto generó pérdidas de material, gastos fijos, como electricidad, salario del operario y un día de atraso en la producción. Lo anterior, sin duda, es un error que nunca debería cometerse de nuevo, pero, ¿existe la manera de prevenir un evento como este?

Esta prevención se llama control, y debe existir sobre cada proceso que se realiza, en cualquier organización.


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