Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow

Published On Mar-09-2017

Transcripción

¿Cuáles son las necesidades de sus empleados?

Imagine que uno de sus empleados más esforzados no tiene auto y vive un poco lejos de la empresa. Este empleado ha sacado calificaciones excelentes en su rendimiento y sus compañeros tienen muy buenos comentarios de él. En algunas ocasiones se ha quedado con algún compañero para ayudarle con el trabajado acumulado, sin cobrar horas extra ¿Este empleado debería de perderse por no tener una recompensa y motivación, por parte de la organización?

Claro que no, pero, ¿cómo sabemos qué es lo que este empleado necesita?

Según la teoría de las necesidades de Abraham Maslow, el ser humano se rige por cinco necesidades. Estas son:

Necesidades fisiológicas: son las necesidades básicas, tales como: respiración, alimentación, refugio, descanso, entre otras.

Necesidades de seguridad: son las necesidades de una persona, de seguridad y protección ante el daño físico y emocional, así como la seguridad de que las necesidades físicas se seguirán cubriendo.

Necesidades de afiliación: amistad, afecto, intimidad, pertenencia, entre otras.

Necesidad de reconocimiento: son las necesidades de una persona, en torno a factores internos de estima, como el respeto por sí mismo, la autonomía y el logro, y los factores externos de estima, como el estatus, el reconocimiento y la atención.

Necesidad de autorrealización: son las necesidades de crecimiento de una persona, de lograr su potencial y de realización personal; constituyen la motivación para convertirse en lo que cada uno tiene la capacidad de ser.

Figura 8.1

Es necesario satisfacer por completo cada nivel, antes de pasar al próximo. La anterior pirámide está dispuesta para iniciar, cubriendo las necesidades fisiológicas, las cuales son la base de toda persona. Maslow menciona, además, la división de las necesidades en inferiores y superiores. Las primeras se satisfacen mediante motivaciones externas, las segundas, mediante motivaciones internas.

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