Realizar mediciones

Published On Sep-25-2017

Transcripción

Aunque sea correcto pensar que debemos mantenernos enfocados en nuestra marca, creando planes que permitan el crecimiento en el mercado, así como buscar actividades que promuevan la comunicación y ejercer control sobre nuestros medios, también es cierto que debemos tomar en cuenta nuestra competencia. Mantener una observación objetiva de lo que ocurre alrededor de nuestra empresa, promueve en nosotros un sentido de competitividad que nos inspira a crecer cada día.

Pero, para entrar en esta sana contienda, la tarea principal es encontrar a nuestra competencia; ¿con qué finalidad? Digamos que, al hacer las mediciones, no podremos interpretar los datos de una forma positiva o negativa si no tenemos otros valores con los cuales compararlos. Por otro lado, al comenzar con las mediciones, debemos definir qué aspectos deseamos medir y en qué plataformas.

Por ejemplo, en Twitter tenemos variables como el número de seguidores, la cantidad de retweets que hemos conseguido, las respuestas, las menciones, los favoritos o cuál ha sido la medida de clics por tweet que hemos hecho. Por otro lado, en LinkedIn, nuestro enfoque estará dirigido hacia las vistas que tengamos en cada sección de nuestro perfil.

Sin duda, debemos crear una pequeña lista de competidores que tengan ciertas diferencias entre sí. Como mínimo, debemos localizar tres de ellos; como máximo, seis. Este es el rango de cantidades perfecto que nos aportará datos reales y útiles en nuestro proceso comparativo. Más de ahí, nos conduciría a trabajar el doble para obtener los mismos resultados.

Por otro lado, cuando nos abocamos a la tarea de realizar mediciones, debemos seleccionar la herramienta adecuada. Las herramientas poseen características similares entre sí, pero cada una tiene funciones específicas que la vuelven útil para ciertas tareas, mientras que para otras no. Es decir, luego de haber definido qué parámetros a medir, debemos escoger una herramienta que realice esa labor en cada uno de esos puntos. Puede que necesitemos más de una, así que es recomendable conocer su funcionalidad y los beneficios aportados.

En la siguiente lista se detallan algunas herramientas que podemos considerar a la hora de realizar mediciones:

1. Podemos comenzar con Google Analytics, herramienta diseñada para analizar el tráfico en nuestras redes y detectar cuál de ellas no nos está aportando los mejores resultados.

2. Por otro lado, si utilizamos Google Alerts, podremos obtener una notificación al momento en que se nos mencione en cualquier plataforma.

3. A través de People Browser, podemos analizar datos antes, durante y después de haber puesto en ejecución alguna estrategia.

También existen herramientas más específicas que actúan en determinada red social; por ejemplo, Pagelever en Facebook, Twittercounter en Twitter o Nitrogr.am en Instagram.

Estas son solo algunas de las múltiples herramientas que podemos encontrar para realizar mediciones que se traduzcan en seguimientos en nuestras redes sociales.

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