Existe un tipo de películas donde la
mascota siente un amor hacia su dueño que ni la distancia logra vencer, o donde
un niño con dificultades y un sueño pelea hasta el final por alcanzarlo, la
audiencia experimenta un impacto emocional, una fibra emotiva se sacude y es
inevitable mantener conversaciones sobre la trama aun cuando la película ha
terminado. Con el marketing se puede recurrir al mismo “truco”, a través de la
implementación de emociones en el contenido estratégico de la empresa, de modo
que aseguremos el interés del consumidor en nuestra marca y propuesta de valor
en el mercado.
Una forma
de distinguirse entre el continuo flujo de contenidos en la web es a través del desarrollo de
contenido emotivo. Es una oportunidad unificada con el storytelling, donde se
aprovechan las creencias y pasiones de la audiencia, lo que otorga como resultado
la lealtad del consumidor. Según Jim Barry, las historias de las marcas pueden
ser capaces de inspirar a la audiencia para actuar en torno a un objetivo, más
allá que sólo persuadir con publicidad convencional.
Una
campaña de marketing digital puede ser extraordinaria impactando los sentidos
de la audiencia, pero no resultará exitosa si la audiencia no percibe interés
por parte de la marca hacia ellos. Es por ello que Barry insiste en el
desarrollo de contenido capaz de invitar a los individuos a participar. Una
manera podría ser desde el factor sorpresa, la capacidad de entusiasmar al
público de modo que naturalmente comparta y recuerde el contenido de la marca.
210-01_1404_ilu01.
El éxito detrás del marketing digital
Los
especialistas en el marketing moderno consideran que los atributos más comunes
asociados a la viralización del contenido son los siguientes:
- Humor
- El reflejo entre aspectos positivos vs negativos
- La confianza transmitida desde la empresa hacia la audiencia
- Una experiencia personal e inspiradora
Dentro del
poder de la narración, durante largas décadas se ha presenciado el éxito de
marcas poderosas como Disney, Coca-Cola y Apple. Sus historias son capaces de
proporcionar emociones, como es el caso de Coca-Cola y su cortometraje The
Text, de la mano de la agencia Pereira & O’Dell, con una historia sobre la
aceptación de la homosexualidad y la verdadera amistad. La idea no estuvo
enfocada en el producto Coca-Cola, sino en un momento cotidiano de adolescentes
jugando y compartiendo entre ellos. El efecto de storytelling apelando por la
sensibilidad de la audiencia al conmover con el momento crítico de ambos amigos
afrontando la situación, hace posible que los consumidores recuerden a la marca
como aquella capaz de no solo vender gaseosa, sino vender sentimientos.
Audiovisual
Recomendado: The Text (2017), Coca-Cola
Keynotes
- Las historias de las marcas pueden ser capaces de inspirar a la audiencia para actuar en torno a un objetivo.
- Una campaña de marketing digital puede ser extraordinaria impactando a la audiencia, pero no resultará exitosa si la audiencia no percibe un interés por parte de la marca hacia ellos.
- El efecto del storytelling apela por la sensibilidad de la audiencia para conmover y lograr la recordación de la marca.
MisiónInvestiga a la marca deportiva Under Armour.
Selecciona una línea específica de sus productos y partiendo de eso, construye
una breve narrativa en 400 palabras para una futura campaña de contenidos
digital, apelando por alguna emoción. Puede ser inspiracional, de generosidad,
que cause compasión, o abarcar el potencial humano o momentos de orgullo.
Procura ser original y creativo.
¡Comparte tu trabajo en vPages!
Tiempo disponible: 1 hora.
ConclusiónCon la
implementación de emociones en los contenidos de la marca, aseguramos el
interés del consumidor. El uso de narrativas emocionales que apelen por la
fibra sensible de los individuos, hace posible la recordación de la marca entre
los consumidores modernos altamente saturados por la publicidad convencional y
promocional de las compañías, y además genera un lazo mucho más profundo entre
el cliente y la marca que hace resonancia en sus emociones.
