Identificar los tipos de usuarios: potenciales y reales

Published On Sep-21-2017

Transcripción

Como individuos involucrados en medios comerciales, tenemos la mente puesta en lograr objetivos tales como reforzar nuestra marca y crear alternativas de ventas. Por ello, recurrimos a los medios sociales a fin de ofrecer artículos en plataformas digitales bajo un costo menor que el de nuestra compañía u otra tienda en su sede física. Todo se basa en la motivación de vender, ser productivos y permanecer en el mercado.

Técnicamente, cuando trabajamos desde la Social Media nos debemos a un público. Debemos mantenernos enfocados en complacer a los consumidores y propiciar su atracción hacia nuestro producto. Para ello, debemos identificar nuestro target, es decir, el objetivo por el cual trabajar: los usuarios, e identificar aquellos que no nos siguen, con el propósito de plantear una estrategia para atraerlos a nuestra red.

Es así como debemos segmentar nuestro target en dos partes: usuarios potenciales y usuarios reales. Esto implica formular estrategias que mantengan fieles a nuestros seguidores y también, conquisten nuevos públicos.

Cuando una persona ha utilizado un producto o servicio de una marca, se le considera un usuario real. Por su parte, se considera un usuario potencial a toda aquella persona ubicada en el rango de usuarios propensos o con posibilidad, según las características del producto, de utilizarlo.

Asimismo, se puede colocar en una balanza qué usuario es más importante. En los medios sociales, se podría decir que existe un uso tradicional por parte de las empresas de mercadeo, dirigido a atraer usuarios nuevos y aumentar las ventas. Desde esta perspectiva de mercadeo, a través de los medios sociales tienen mayor peso los usuarios potenciales. Sin embargo, los clientes reales deben mantenerse cautivados, por lo que la publicidad debe estar enfocada en ambos grupos.

De igual modo, debemos recordar focalizar nuestro interés sobre cierto tipo de usuarios, es decir, requerimos seleccionar o fijarnos en los usuarios que puedan necesitar el producto o servicio.

En marketing, el target está ocupado por aquellos usuarios que tienen cierta edad para utilizar un producto. Por ejemplo, una tienda de lentes de sol lanza una promoción para mujeres de 20 a 30 años, porque considera que este tipo de mujeres tiene una apreciación divertida de la vida.

En la Social Media no ocurre esto. Allí, el target está definido por los hábitos de cada persona porque, en referencia al mencionado ejemplo, una mujer de 20 años puede tener un bebé, casarse y llevar una vida similar a la de una mujer de 35 o 40 años; mientras que una mujer de 35 o 40 años aún puede ver la vida como si fuera una mujer de 20.

Es aquí donde radica la importancia de realizar una investigación sobre qué tipo de usuarios siguen nuestra marca y a qué tipo de usuario queremos cautivar, con el fin de incrementar el tráfico en nuestras redes y que, proporcionalmente, nuestras ventas aumenten.

Aplicar para una beca

Me interesa graduarme de una
carrera en VonKelemen

Vonkelemen Master Instructors

Related Videos
	Panel de Herramientas. Parte 1 Published On Dec-19-2018 -Técnicas de Creación y Edición de Imagen TranscripciónPhotoshop es reconocido por dos benefici
	Suma Analógica Published On Nov-24-2016 Curso de Prueba Importacion Transcripción. Ahora que hemos conocido los dispositivos
	Conclusión Published On Mar-10-2017 Edición y publicación de composiciones, negociaciones y contratos Transcripción Prácticamente todas las áreas del sab
	Funciones en la planificación de los medios Published On Jun-28-2017 Media Planning Transcripción La planificación de medios surge por un prob
	Emparejando power amps y parlantes (Parte II) Published On Nov-22-2016 -Introducción al Drive Rack y PA La impedancia de un parlante es la oposición al flujo de c
	Conclusión Published On Apr-05-2018 Armonía Avanzada II TranscripciónLa finalidad de esta lección ha sido estudia
	Elaboración de un acompañamiento arpegiado Published On Jul-31-2018 Arreglos Orquestales I Transcripción El acompañamiento arpegiado, es muy usado e
	Organiza reuniones exitosas: eventos empresariales Published On Jan-16-2019 Introducción a las Relaciones Públicas La organización de un evento es un acto que requiere disc
	Canciones populares de Bartók: canción VIII Published On May-24-2018 Armonía Avanzada II TranscripciónA la hora de llevar a cabo una modulación, p
	Apariciones personales tercera parte: Published On Mar-03-2017 Participantes de la Industria TranscripciónArtistas consolidados:Los artistas conso
	¿Cómo usar las secciones de la consola? Published On Dec-28-2017 Consolas de Mezcla Transcripción. Todas las consolas comparten la mayor
	Compensación de velocidad en Nuendo Published On May-03-2018 Steinberg Nuendo Expert Transcripción Supongamos que estamos trabajando en la prod
	Introducción Published On Nov-22-2016 -Sistemas de Sonido en Vivo y Venues TranscripciónAl igual que en el estudio, la selección de
	HD00204_L9_10 Published On Jun-30-2017 Producción y Diseño de Sonido para Audiovisuales
	Incursionando en el Negocio de la Música Published On Mar-03-2017 -Estrategias de Incursión a la Industria Musical Transcripción Diariamente miles de personas se preguntan
	Introducción al flujo de la señal de audio Published On Dec-01-2016 Curso de Prueba Importacion Los amantes del audio observamos con fascinación cuand
	Garantiza un resultado apropiado: diferencias de sonoridad y aplicaciones comunes de las cuerdas Published On Dec-15-2020 -Técnicas de Instrumentación y Orquestación Acústica La sección de cuerdas constituye la base de una orquesta
	Introducción Published On Jun-28-2018 TM-Técnicas de Grabación Digital II Transcripción La guitarra se ha establecido como u
	Confección de los presupuestos de Costos Indirectos de Fabricación Published On Mar-09-2017 Introducción al Manejo de Presupuestos Transcripción • Materiales AuxiliaresFigura
	Conclusión Published On Mar-09-2017 Conceptos de Arreglo Instrumental Transcripción A fin de que la música que se escriba o ar
	Edición de diálogo o narración Published On Mar-27-2017 -Principios Básicos del Proceso de Mezcla Transcripción Edición: Implicaciones En términos generale
	Algoritmos de audio elástico (tiempo) Published On Mar-27-2017 -Principios Básicos del Proceso de Mezcla Transcripción Al igual que el timestretch, el audio elásti
	Aplicación de motivos cuatro o cinco notas contra una Published On May-28-2018 Arreglos Orquestales I TranscripciónUn arreglo al estilo renacentista posee una s
	Cómo mantener la atención de la audiencia: Selección, omisión y creación de material Published On Mar-09-2017 -Posproducción del Proyecto Musical Transcripción Una canción es como una carrera de relev
	Introducción Published On Apr-17-2020 Conceptos de Arreglo Instrumental Transcripción En la industria musical actual, un arre
	¿Cómo captar las características estéreo del sonido? Published On Dec-13-2017 Microfoneo Directo y Grabación Estéreo Transcripción El oído humano detecta el origen espa
	Edición restaurativa - Perspectiva operativa Published On Mar-27-2017 -Principios Básicos del Proceso de Mezcla Transcripción Continuemos con el ejemplo, explorando el pro
	Proceso de Elaboración y Responsables de la Planificación Estratégica. Published On Mar-09-2017 Introducción al Manejo de Presupuestos Transcripción Proceso de Elaboración de la P
	Conclusión Published On Mar-03-2017 Participantes de la Industria Transcripción. Durante esta lección hemos aprendido
	Conclusión Published On Jun-01-2017 Historia de los Compositores Occidentales Transcripción Los románticos, a pesar de que para varios

Únete a VonKelemen

Así aparecerán tu nombre y tu apellido en tus certificados

Tu email debe ser válido para el envío de tus certificados

Hombre Mujer

Cumpleaños

Día

Para verificación de identidad y envío de tus diplomas

Quiero tener acceso ilimitado a cursos gratuitos

Quiero recibir ofertas y productos gratuitos

Quiero verificar por Whatsapp

vonkelemen premium

Miles de vídeos HD con los secretos mejor guardados de los VonKelemen Master Instructors.

Aprende con los profesionales más importantes y relevantes del mundo,
granadores de múltiples premios Grammy y Billbord

más info

Moogie Canazio

Nathan East, Ray Charles, Sarah Vaughan, Dionne Warwick, Luis Miguel, Caetano Veloso, Eric Clapton, Diana Ross, Selena, Tom Jobim, João Gilberto, Maria Bethânia, Ivan Lins...
más info

Rafa Sardina

Stevie Wonder, D'Angelo, Lady Gaga, Celine Dion, Cristian Castro, Michael Jackson, Alejandro Fernandez, Mariah Carey, Plácido Domingo, Illya Kuriaki & The Valderramas, Shakira...
más info

Sebastian Krys

Sergio Dalma, Eros Ramazzotti, Sandy e Junior, Gloria Estefan, Carlos Vives, Shakira, Alejandro Sanz, Luis Fonsi, Vega, Kinky, Los Rabanes, Obie Bermúdez, Ricky Martin...
más info

Benny Faccone

Santana, Sting, Michael Jackson, Stevie Wonder, Dizzy Gillespie, Whitney Houston, Luis Miguel, Ricky Martin, Los Fabulosos Cadillacs, Maná, Barbra Streisand, Patti LaBelle...
más info

Peter Doell

Toto, War, Elton John, The Beach Boys, Celine Dion, Hans Zimmer, Ray Charles, Miles Davis, Marilyn Manson, R.E.M., Ben Harper, Tom Jones, Adam Lambert, Chuck Berry, Lynyrd...
más info

Colin Liebich

Brian Vibberts (ganador de múltiples premios Grammy), CJ Vanston (Productor de Toto, Chic Corea, Spinal Tap), Billy Sheehan...
más info

Brent Fischer

Usher, Paul McCartney, Robert Palmer, D’Angelo, Joao Gilberto, Carlos Santana, Raphael Saadiq, Michael Jackson, Prince, Al Jarreau, Toni Braxton, Eric Benet...

Me interesa

Selecciona tu membresía

Mensual	Anual
$29/mes	$290/año
Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM	Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM
Contrato anual, facturado mensualmente	Contrato anual, prepagaso
Suscribirme	Suscribirme
$29/mes	$290/año