El constante crecimiento en las poblaciones ha hecho que exista un cambio en la forma de relacionarse y en cómo los individuos se enfrentan a las situaciones, modificando considerablemente los valores familiares inculcados en la actualidad. El cambio más significativo se ha visto en la transición que están viviendo los hogares tradicionales hacia los hogares de las nuevas generaciones, por lo cual es importante conocer las nuevas estructuras familiares, con el fin de desarrollar estrategias de marketing enfocadas en satisfacer sus nuevas necesidades.

Los expertos en el comportamiento del consumidor, Gary Armstrong y Philip Kotler, aseguran que los cambios dados en las estrategias de marketing se ven influenciados por el paso de nuevas generaciones y su poder adquisitivo, al igual que su edad. Lo anterior los convierte en grupos importantes a tomar en cuenta. Los mencionados mercadólogos estudian las cuatro generaciones, según ellos, más influyentes:

249-20_1001_ilu01. Generaciones influyentes

La generación baby boomer engloba a las personas nacidas entre los años 1946 y 1964, los cuales representan uno de los pilares más fuertes de la economía mundial, según estos mercadólogos. Por ende, se han convertido en los mayores consumidores de bienes en Estados Unidos. Son los mayores consumidores de servicios de financiamientos, inmuebles, renovaciones, automóviles, viajes, productos para la salud, acondicionamiento físico y otras categorías igual de influyentes. Contrario a la creencia popular, es una generación mayormente activa enfocada en mejorar su estilo de vida.

249-20_1001_fot01. Los Baby Boomers

Por su parte, la generación X engloba a las personas nacidas entre 1965 y 1976, quienes crecieron con la aparición del internet, por lo que entienden los beneficios de la tecnología en la vida diaria. Sin embargo, este grupo de individuos son los menos materialistas de las cuatro generaciones, enfocados más en vivir experiencias al lado de su grupo familiar. Entre las características resaltadas por Gary Armstrong y Philip Kotler, está la importancia que le otorgan a la familia y cómo colocan el trabajo en el segundo lugar de prioridades. Es importante tomar en cuenta que esta generación tiene uno de los mayores niveles educativos, por lo cual se encuentra en crecimiento en el ámbito laboral.

La generación Y, también conocida como generación millennials, se refiere a los individuos nacidos entre los años 1977 y 2000. Es la de mayor número de personas a nivel mundial, por lo cual estiman que es la suma de los baby boomers y la generación X. Esta generación tiene una gran afinidad con la tecnología y la convierten en una parte esencial de su vida, por crecer en un mundo lleno de computadores, teléfonos móviles y televisores digitales. Las estrategias de marketing están enfocadas en captar la atención de los millennials, por lo general.

Finalmente, la generación Z conforma a los adolescentes y niños nacidos desde el año 2000. Son definidos por Gary Armstrong y Philip Kotler como “el mercado del mañana”, por lo cual se encuentran creando sus primeros contactos con las marcas y tienen una fluidez más profunda que los anteriores con la tecnología. Son la generación con mayor penetración en línea, por ello las estrategias de marketing digitales tienen un mayor impacto con esta generación, al igual que con los millennials.

La idea que se tenía en los años 50 de la familia tradicional ha sufrido una gran modificación en la actualidad, gracias al cambio de los principios en cuanto a la estructura del matrimonio. Las familias modernas han modificado los hábitos de consumo, por lo cual las estrategias de marketing han reorientado su enfoque. Entre los cambios más importantes se puede considerar el aumento de las mujeres trabajadoras, al igual que la disminución de los matrimonios y el aumento de las parejas diversas.

Keynotes

• Las estrategias de marketing se ven influencias por el paso de nuevas generaciones.
  
• Los baby boomers representan uno de los pilares más fuertes de la economía mundial. Las estrategias de marketing digitales tienen un mayor impacto en la generación Z.

Reto

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El análisis de las nuevas estructuras familiares apoyadas en el cambio de las generaciones, ayuda a los mercadólogos a conocer los nuevos enfoques necesarios en las estrategias de marketing para lograr el éxito. Este análisis requiere paciencia y dedicación, al momento del estudio de los nuevos núcleos familiares. Gracias a la aplicación de estos conocimientos, nos convertiremos en expertos del comportamiento del consumidor y en la incidencia de las influencias familiares.