La responsabilidad social corporativa y los stakeholders externos, parte I

Published On Jul-05-2017

Transcripción

Como sabemos, ver a la corporación como un individuo supone asignarle responsabilidades para que sea “moralmente responsable”. Ahora bien, si la tomamos como un colectivo de grupos interesados ¿Cómo podría ser socialmente responsable?

En este video repasaremos algunas consideraciones sobre el enfoque de gestión de las partes interesadas para conocer su relación con la RSC y de esta manera responder la pregunta anterior.

Así pues, el enfoque de gestión de las partes interesadas señala que la corporación es igualmente una entidad con personalidad jurídica y un colectivo compuesto por individuos y grupos. En este caso, la función del CEO y el alto mando ejecutivo es maximizar las ganancias de los dueños y accionistas. Por otro lado, el staff de directores “medios” se encarga de monitorear las estrategias y la contabilidad de la empresa, entre otros aspectos.

En tal sentido, conocemos de antemano que la compañía tiene una relación fiduciaria primariamente con sus dueños, pero para poder “sobrevivir y tener éxito” también debe responder ante las exigencias de orden político, social, legal e incluso ambiental de sus stakeholders.

Figura 9.2. Stakeholders externos, intereses morales y responsabilidades corporativas

La figura anterior, nos muestra un espectro de los deberes de la corporación hacia los diferentes grupos de interés.

Ahora bien, un estudio indicó que el uso de los recursos corporativos para resolver los asuntos sociales de aquellos stakeholders que no se consideran primarios podría suponer la no creación de “valor para los accionistas”; entendiéndose dicha creación de valor como la capacidad gerencial de aumentar la participación de los accionistas como resultado del incremento de las ventas y demás ingresos.

Entonces, probablemente sea lógico pensar que, si emplean recursos para atender asuntos de stakeholders que no están directamente ligados al desempeño de la corporación, esta participación de los accionistas podría no aumentar.

Lo curioso es que el mismo estudio indica que no por tal razón la compañía debe detener sus actividades filantrópicas. En cambio, señala que “el énfasis de esta creación de valor, no debería interpretarse como el resultado de sacrificar los intereses de grupos minoritarios de stakeholders.”

Lo que parece indicar que sugieren la búsqueda de formas de aumentar esta participación de los accionistas sin descuidar a los demás grupos de interés como forma de cumplimentar la RSC. Asimismo, muchos han propuesto el modelo de gestión de los stakeholders, afirmando que, para que el capitalismo prevalezca, debemos dejar de enfocarnos sólo en los accionistas y tomar en cuenta a un grupo más amplio de grupos interesados.

Para finalizar, concluimos que el cumplimiento de la RSC va implícito en el modelo que considera a la corporación como un colectivo de stakeholders, pues supone que esta debe atender los intereses de todos ellos, encargándose a su vez de sus propios intereses.

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