Los especialistas de marketing se han dedicado a la creación de productos y campañas de marketing con mensajes potenciados para cada generación específica, asegurando la receptividad positiva por parte del target. De este modo, comprenderemos la reacción del mercado con la identificación de estos grupos de consumidores delimitados por las generaciones baby boomer y generación X, con sus características propias por cada grupo de edad.

Influenciados por las tendencias políticas, económicas, movimientos sociales y culturales en períodos determinados, Philip Kotler afirma que los especialistas dividen a la generación de los baby boomer en grupos más específicos, conocidos como vanguardistas, básicos y rezagados; y a la generación X como el grupo de consumidores con elevada educación, pero escepticismo frente a las estrategias convencionales del marketing y sus efectos.

La definición de los segmentos por edades o por décadas de nacimiento suele perder su efectividad, por lo que Kotler recomienda realizar una agrupación con base en los estilos de vida o sus etapas, debido a que es posible asimilar sus valores y experiencias compartidas.

En cuanto a la generación de los baby boomers, tradicionalmente se les conoce como personas entre los años 1946 y 1964, comúnmente denominados como los “50 son los nuevos 30” y que los mercadólogos han sabido aprovechar de su vida activa y capacidad monetaria ofertando productos que les devuelva esa esencial jovial, desde tintes para el cabello, clubes dedicados a actividades físicas hasta suplementos alimenticios y bebidas proteínicas.

Con relación a sus patrones de compra, los baby boomers no mantienen una fidelidad de marca pronunciada y están dispuestos a realizar búsquedas online y adquirir productos tecnológicos. Expresado por Kotler, “se han convertido en una de las fuerzas más poderosas que moldean el entorno del marketing”, ya que, al ser una generación reacia a ser reconocidos como los viejos entre los jóvenes, están en la constante búsqueda de servicios financieros, automóviles, paquetes de viajes vacacionales y afiliaciones en clubes de diversa índole, entre otras.

185-09_1206_ilu01. Características de los baby boomers

Por otro lado, la generación X está marcada por iconos de la música como Kurt Cobain y por producciones audiovisuales como Slacker. Dicha generación suele catalogarse como los rebeldes y los adolescentes grunge; nacidos entre 1964 y 1978, tiempos difíciles donde la presencia de los padres se vio disipada por estrictos horarios de trabajo y crecieron con el cuidado de terceros o a tiempo completo en las escuelas. Además, vivieron cambios en el entorno social sobre la disminución del racismo, con nuevas puertas hacia la aceptación de la variedad racial.

El mayor impacto experimentado entre los integrantes de la generación X fue desafiar los estándares de vida de sus padres, donde se exaltaron con la capacidad de manejar cualquier circunstancia y se proclamaron los “autosuficientes”.

Ante la visión de Kotler y Armstrong, la generación X son consumidores mucho menos materialistas frente a la generación previa y a los millennials, frecuentemente ignorados por las marcas. Se caracterizan principalmente por valorar la experiencia otorgada y no el producto adquirido como premio. Mantienen una visión escéptica que representa retos para el marketing, porque realizan profundas indagaciones antes de realizar la compra y tienden a pasar de largo con los mensajes publicitarios, sin mucho impacto en sus percepciones y motivaciones.

Keynotes

• La definición de los segmentos por edades o por décadas de nacimiento suele perder su efectividad, por lo que se recomienda realizar una agrupación con base en los estilos de vida o sus etapas, debido a que es posible asimilar sus valores y experiencias compartidas.
  
• Con relación a sus patrones de compra, los baby boomers no mantienen una fidelidad de marca pronunciada y están dispuestos a realizar búsquedas online y adquirir productos tecnológicos.
  
• La generación X son consumidores mucho menos materialistas frente a la generación previa y a los millennials, frecuentemente ignorados por las marcas.
  

Misión

Recopila cinco revistas de turismo. Enfócate en visualizar las publicidades o artículos donde se destaquen grupos de familia o personas, ¿cuáles son los grupos representados? ¿Jóvenes o personas mayores de 50 años? ¿Cuáles son los mensajes publicitarios?

Enlista los resultados de tu búsqueda y añade tu opinión al respecto. ¿Por qué están empleando dicho mensaje? ¿O por qué diseñaron de esa forma la publicidad en vez de otra imagen? Describe por cada resultado un máximo de 200 palabras.

¡No olvides compartir tu análisis en vPages!

Tiempo disponible: 3 horas.

Con la identificación adecuada de los consumidores entre las generaciones más viejas, anticipamos la reacción del mercado y desarrollamos productos adecuados a sus estilos de vida, actitudes y experiencias compartidas, así como potenciadores mensajes publicitarios capaces de impactar en su comportamiento. Las marcas dispuestas al estudio constante de los consumidores con discernimiento y empatía por sus intereses y opiniones escalarán rápidamente hacia el posicionamiento en el mercado.