Niveles de ética empresarial

Published On Aug-08-2017

Transcripción

Una de las acepciones de la palabra nivel hace referencia al establecimiento de rango o categorías. Ejemplo: 1°, 2° y 3° nivel en preescolar.

Figura 5.1. Niños en preescolar

Sin embargo, en la ética empresarial, los niveles hacen referencia al alcance que puede tener un conflicto moral. En este video, estudiaremos dichos niveles buscando entender quiénes pueden verse afectados por un conflicto moral.

En tal sentido, los conflictos éticos o morales en el contexto de los negocios pueden ser estudiados en cinco diferentes niveles: individual, organizacional, a nivel de asociaciones = varias organizaciones, a nivel de la sociedad donde está inmersa la empresa y a nivel internacional.

Figura 5.2. Diagrama de nivel de ética empresarial

Esto quiere decir que la solución de un dilema ético afecta no sólo a la persona o grupo de personas que se enfrenta a él, sino que también puede afectar a la organización entera, y las partes interesadas dentro y fuera de ella; los empleados dentro de ella, la comunidad fuera de la misma, respectivamente. Incluso, el dilema puede afectar la parte de la sociedad en donde está inmersa la empresa o puede llegar a magnitudes internacionales.

Para entender cómo funciona esto, veamos el siguiente caso:

En diciembre de 1995, las fábricas Polartec y Polarfleece, propiedad de la corporación Malden Mills y que eran las mayores fuentes de trabajo de la ciudad de Lawrence en Massachusetts, Boston, fueron arrasadas por el fuego.

Entonces, su gerente general, Aaron Feuerstein, hizo algo que muchos creyeron imposible: anunció que todos los empleados permanecerían en la nómina mientras las plantas eran reconstruidas durante sesenta días.

Asimismo, Feuerstein pagó $25 millones a sus empleados y aparte, gastó el dinero del seguro más $100 millones que pidió prestados para construir una planta que es eco-amigable y que está dotada con mayores niveles de seguridad para los trabajadores. Incluso, los sindicalizó.

Si analizamos un poco la situación veremos que, la solución de Feuerstein alcanzó varios niveles. Así pues, al reconstruir las fábricas para seguir produciendo y atendió sus intereses y los de la corporación, asimismo atendió los intereses de los empleados no sólo manteniendo sus empleos sino también al permitirles formar un sindicato.

Asimismo, estas acciones también incidieron sobre los intereses de la comunidad, no sólo por el desarrollo económico que suponen las fábricas sino también porque estas ahora son eco-amigables, y esto contribuye a que dicha comunidad sea un mejor lugar para vivir. Notamos entonces que se abarcó desde el nivel personal hasta el de la sociedad: Feuerstein fue declarado por el presidente Clinton como icono del liderazgo comunitario.

Para concluir: en el contexto empresarial existen cinco niveles éticos y en una misma situación pueden verse involucrados varios, como Feuerstein, que atendió cuatro de ellos.

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