Diagnóstico estratégico de mercados (Parte II)

Published On May-16-2017

Transcripción

Valores sociales y culturales:

Esto está ligado al comportamiento de los consumidores, por lo que se refleja la forma y frecuencia de compra, así como el tipo de productos que la población consume. En este apartado, se tienen que tomar en consideración los siguientes elementos:

• Comportamientos del consumidor:

El comportamiento de consumo de la población, tiene la capacidad de definir el camino que la compañía debe seguir respecto a los productos que ofrece al mercado. Por ejemplo:

En la actualidad, los consumidores son más conscientes de los productos que consumen. Es común que ahora las personas decidan adquirir productos que sean amigables con el medio ambiente, asimismo, existe una preferencia por el consumo de productos que aporten beneficios a la salud.

Por lo tanto, las empresas han tenido que readecuar su estrategia de mercadeo, ventas y producción, considerando estos elementos que son realmente representativos en el mercado. Esto está muy ligado con la responsabilidad social empresarial.

• Grado de escolaridad de los consumidores:

Cuando una empresa desarrolla sus esfuerzos de promoción de productos, el grado de escolaridad de los consumidores, determina la estrategia que debe seguir la empresa para vender sus productos. Es común que este grado de escolaridad permita a la empresa conocer los gustos de los consumidores o de su mercado meta y con base en eso es que se desarrolla su estrategia.

De igual manera, es posible determinar en dónde se deben efectuar los esfuerzos publicitarios. Podemos decir que las razones de cada uno de los consumidores por preferir un producto sobre otro, son elementos transcendentales para determinar el mercado objetivo de cualquier empresa.

En este rubro entran en juego también los siguientes comportamientos por parte de los consumidores:

o Ostentación

o Imitación

o Fidelidad a marcas especificas

o El síndrome de lo importado.

Por lo tanto, la percepción psicológica del consumidor no puede obviarse al realizar los estudios de mercado y las estrategias empresariales.

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