Teorías de comportamiento laboral

Published On Mar-15-2017

Transcripción

Los pedidos que se soliciten a los subordinados deben ser emitidos de manera directa. De esta forma, se garantiza el cumplimiento de las labores de los más experimentados, ya que conocen cómo acatar órdenes. El truco para que los subordinados obedezcan una orden, depende principalmente de la cantidad de respeto que tengan por usted, como jefe.

Por lo tanto, nunca debe emitir una orden que no se pueda cumplir. Las ordenes orales y las directrices, deben ser disfrazadas como sugerencias o peticiones. El solicitante debe pedir al receptor que repita las órdenes para que no haya malos entendidos. Los gerentes de proyecto deben comprender el comportamiento humano, con el fin de motivar a la gente a lograr el éxito de los objetivos del proyecto.

Douglas McGregor defendió que la mayoría de los trabajadores se pueden clasificar según dos teorías. La primera, a menudo referida como la teoría X, supone que el trabajador promedio es inherentemente lento y requiere supervisión. La teoría X además supone:

• Al trabajador promedio no le gusta el trabajo y evita el trabajo siempre que sea posible.

• Para inducir el esfuerzo adecuado, el supervisor debe poner en peligro la pena y debe prestarse una cuidadosa supervisión.

• El trabajador promedio evita una mayor responsabilidad y busca ser dirigido.

El gerente que acepta la teoría X, normalmente realiza ejercicios de control de tipo autoritario sobre los trabajadores y permite poca participación en la toma de decisiones. La teoría X afirma, el favorecimiento del hecho de que los empleados generalmente carezcan de responsabilidad, especialmente en la toma de decisiones.

Por otra parte, la segunda teoría, la teoría Y, afirma que los empleados están dispuestos a hacer el trabajo sin supervisión constante. La teoría Y supone:

• El trabajador promedio quiere ser activo y encuentra el esfuerzo físico y mental en el trabajo satisfactorio.

• Los resultados más grandes provienen de la participación y disposición a eventos que tiendan a producir autodirección hacia las metas sin la coerción y control.

• El trabajador común busca la oportunidad de mejorar el personal y el auto respeto.

El gerente que acepta la teoría Y normalmente aboga por la participación y la gestión de una relación con el empleado. Sin embargo, en el trabajo con los profesionales, especialmente con los ingenieros, se debe de tener especial cuidado, ya que estos individuos a menudo se enorgullecen y su capacidad para encontrar una mejor manera de lograr el resultado final sin importar el costo, se agranda. Si esto llegase a pasar, los directores de proyectos deberán de ser líderes autoritarios y tratar a los empleados de la teoría Y, como planteo en la teoría X.

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