Transcripción
¿Por qué es importante conocer otras teorías administrativas más recientes?
Conocer teorías recientes es fundamental, ya que, con el paso del tiempo, se presentan nuevos retos y necesidades para los administradores. El objetivo principal de toda organización debe ser generar los recursos necesarios, para mantenerse activa en el mercado, a través del tiempo, por lo que la aplicación de una sola técnica puede perjudicar el enfoque y resultado de la operación.
Mediante prácticas para el mejoramiento de procesos, los administradores facilitan el entendimiento de la teoría, ya que estas prácticas se desarrollan como planes, los cuales se aplican, controlan y corrigen, para luego ser implementados en otros procesos, dando como resultado una teoría nueva, y de paso comprobando su efectividad.
Dada la gran cantidad de enfoques de la administración que se desarrollan cada año, se ha hablado del concepto de “la jungla de la teoría de la administración”, en la que todas las teorías adquieren nuevos significados y nuevas maneras de ver los conceptos, así como nuevas formas de aplicar estos.
A continuación, haremos un resumen de cada enfoque, con sus características y limitaciones:
• Enfoque Empírico de Casos
Se caracteriza por estudiar la experiencia, mediante casos. Así, identifica éxitos y fracasos, además del por qué de cada uno.
Como una limitante, las situaciones varían. Además, no hay un intento por identificar principios.
• Enfoque de Conducta Interpersonal
Como característica, se concentra en las relaciones humanas, el liderazgo y la motivación. Asimismo, está basado en la psicología individual.
Tiene la limitante de que ignora la planeación, la organización y el control. Además, la capacidad psicológica no es suficiente para convertirse en un gerente eficaz.
• Enfoque de Sistemas Sociales Cooperativos
Se caracteriza por estar enfocado en la conducta personal y social, las cuales se conducen a un sistema de cooperación.
Como limitación, hay que señalar que, al ser un fin específico, pasa por alto conceptos, principios y técnicas de administración.
• Enfoques de Sistemas Sociotécnicos
Se caracteriza por concentrarse en la producción, operaciones de oficina y otras áreas con estrecha relación, entre el sistema técnico y las personas.
Entre las limitaciones, está que se enfoca en los obreros y en el trabajo de oficina.
• Enfoque de la Teoría de la Decisión
Como característica, se concentra únicamente en el proceso de toma de decisiones, tanto individuales como grupales.
Entre las limitaciones, está que la toma de decisiones es un proceso de la administración, el cual implica un análisis previo, no tomado en cuenta, para este enfoque.
• Enfoque de Papeles Administrativos
Entre las características, el estudio consiste en observaciones de cinco directores generales. Con base en este estudio, se identifican diez papeles administrativos y se agrupan en papeles interpersonales, informacionales y de decisión.
Tiene la limitante de que la muestra original es muy pequeña y no se incluyeron actividades importantes, como por ejemplo la evaluación de los gerentes.
• Estructura de las “7 eses”, de McKinsey
Su característica principal se representa con las “7 eses”, las cuales son: strategy, structure, systems, style, staff, shared values y skill, que, en español, respectivamente, significan: estrategia, estructura, sistemas, estilo, personal, valores compartidos y habilidades. Básicamente, se refiere a las competencias que deben tener todas las organizaciones.
Entre las limitaciones, está el hecho de que se basan únicamente en la planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Su terminología no es muy clara y deja ciertos puntos inconclusos.
• Enfoque Operacional
Se caracteriza porque su intención es desarrollar la ciencia y la teoría con aplicación práctica. Además, reúne conceptos, principios, técnicas y conocimientos de otros campos y enfoques administrativos.
No obstante, tiene la limitación de que no toma en cuenta la coordinación como una función, sino como la esencia de la capacidad gerencial. En otras palabras, se toma como una habilidad y no como una función.
