Enfoque clásico

Published On Mar-09-2017

Transcripción

Para descubrir, poco a poco, la manera en que el pensamiento administrativo evoluciona, de acuerdo a las necesidades presentes de la época en que se encuentra; nos remontaremos a principios del siglo XX, cuando los aportes que se hacían a la administración estaban enfocados en la racionalidad y en hacer que las organizaciones fueran lo más eficientes posibles. A continuación, analizaremos algunas teorías de grandes investigadores y pioneros de la evolución del pensamiento administrativo.

Administración científica

Frederick W. Taylor es conocido como el padre de la administración científica, debido a su análisis, basado en el método científico mencionado algunas líneas atrás, sobre “la mejor manera” de realizar un trabajo. La necesidad de este cambio se dio, a raíz de la gran cantidad de ineficiencias cometidas en la compañía en la que trabajaba, por lo que buscó generar un cambio en la mentalidad de los trabajadores y los gerentes, definiendo así parámetros claros para mejorar la eficiencia de la producción.

Los principios en los que se basaba la administración científica eran los siguientes:

• Desarrolla una ciencia para cada elemento del trabajo de un individuo, con el fin de reemplazar el anterior.

• Selecciona científicamente y luego capacita, enseña y perfecciona al trabajador.

• Coopera efusivamente con los empleados, para asegurarse de que todo el trabajo se haga de acuerdo con los principios de la ciencia que se utiliza.

• Divide el trabajo y las responsabilidades, de forma casi equitativa, entre la administración y los trabajadores. La administración divide el trabajo según las capacidades de los trabajadores.

Taylor afirmaba que estos cuatro principios darían resultado, tanto para los trabajadores como para la organización. Asimismo, tuvo la oportunidad de ponerlos en práctica, con el objetivo de afianzar su teoría, cuando trabajaba para una empresa dedicada a la metalurgia. Cada uno de los empleados utilizaban técnicas distintas para transportar los lingotes de hierro hasta el ferrocarril, razón por la cual Taylor creía que producían sólo un tercio de lo que en realidad se podría lograr. La producción diaria era de 12.5 toneladas. Taylor analizó, bajo el método científico, “la mejor forma” de transportar los lingotes e indicó que la productividad alcanzaría las 47 ó 48 toneladas diarias. Después de aplicar, de manera científica, diferentes combinaciones de procedimientos, técnicas y herramientas, logró obtener el nivel de productividad esperado. Pero, ¿cómo logró obtener dicho resultado?

Asignó a la persona idónea para el trabajo, le entregó las herramientas y el equipo adecuados, hizo que el trabajador siguiera exactamente sus instrucciones y, además, lo motivó con un incentivo económico que aumentaba considerablemente su paga diaria.

Teoría General de La Administración

Dos organizaciones inician operaciones en el mismo momento, con el mismo capital inicial y las mismas condiciones de mercado. En la compañía A, cada empleado tiene un solo jefe directo y sigue sus órdenes cabalmente. En la compañía B, cada empleado tiene varios jefes y cada jefe comunica diferentes planes de acción. Cinco años después una compañía es un éxito y la otra no existe ¿Cuál es la que desaparece?

Henri Fayol y Max Weber fueron los impulsadores de la teoría general de la administración, la cual se centra, por un lado, en las acciones que toman los gerentes de las organizaciones, y, por otro, lo que constituye una buena práctica de administración.

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