Control preventivo, control concurrente y control de retroalimentación.

Published On Mar-09-2017

Transcripción

Los gerentes pueden implementar controles antes de que comience una actividad, durante el tiempo en que se desarrolla esta, y después de que se ha completado. El primer tipo, el previo a la ejecución de la actividad, se llama control preventivo. El segundo, control concurrente, y el último, control de retroalimentación. A continuación, se describirá en qué consiste cada uno de estos controles.

Control Preventivo:

Sin duda alguna, es el tipo de control más deseable. El control preventivo previene los problemas mucho antes de que pasen. La clave de este tipo de control es tomar acciones administrativas, antes de que sucedan los problemas. De esta manera, se pueden prevenir, en vez de corregirlos después de haber causado el daño. Sin embargo, el control preventivo requiere información oportuna y precisa, la cual no siempre es fácil de conseguir, por lo que, a menudo, los gerentes utilizan los otros tipos de control.

Un ejemplo de este control es el caso de las líneas aéreas. Estas deben prevenir cualquier accidente o error en su flotilla aérea, antes de cada vuelo que estas realicen. La industria alimenticia realiza este tipo de control cuando desean abrir un restaurante en un país nuevo. Esto, debido a las regulaciones legales y de salud que deben seguir. Aunado a esto, las franquicias siempre deben mantener un status con sus productos.

Control Concurrente:

Este tipo de control se da con una supervisión directa. El supervisor o gerente no necesariamente debe estar supervisando que cada empleado trabaje bien, sino estar disponible siempre para los empleados, hablar con estos, para que sientan que su trabajo es valorado y que tienen el apoyo de su superior.

Por ejemplo, los gerentes de producción de una línea de ensamblaje deben supervisar que el proceso se realice de forma eficiente, para no atrasar a las otras áreas de la organización.

Control de Retroalimentación:

El control de retroalimentación tiene dos ventajas. En primer lugar, la retroalimentación proporciona a los gerentes información importante acerca de qué tan efectivos han sido los esfuerzos de planeación. Si la información que facilita este control indica poca variación, entre el estándar y el desempeño real, significa que los planes son adecuados. Por el contrario, si indica una gran variación, usted, como gerente, puede realizar cambios en la planeación.

En segundo lugar, la retroalimentación puede aumentar la motivación. Las personas desean saber qué tan bien están trabajando y este control proporciona esa información. El problema principal con este tipo de control es que se da cuando el error ya se ha dado. Sin embargo, esto puede servir para tomar nota y aplicar el control preventivo con los resultados a futuro.

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