El marketing es trabajo en equipo, porque como dicen, “tres cabezas funcionan mejor que una” y en este mundo de negocios tan acelerado, se necesitan más de una mano para darle forma a una campaña exitosa, que pase por diversos y probablemente distintos puntos de vista, antes de ver el resultado final. Por ello, nace la necesidad de desarrollar una sala creativa para así optimizar el contenido de nuestra marca y hacer resonancia en el mercado con contenido relevante y del momento.

Tradicionalmente hablando, una sala de redacción es el punto de encuentro de periodistas, escritores, editores, reporteros, productores y fotógrafos que se reúnen a trabajar para desarrollar las noticias del día y luego proceder con su difusión correspondiente. Para las marcas, la formación de un creative newsroom o también conocido como sala de prensa creativa, es un concepto similar al anterior pero con la diferencia de que los redactores, community managers, analistas de redes y productores creativos se apoyan de tecnologías comunicacionales para estar al tanto de las tendencias globales, de modo que se pueda desarrollar contenido en tiempo real y mantener el interés de la audiencia con la marca al conversar con temas relevantes del momento.

El equipo de trabajo dentro de la sala de prensa creativa tiene el poder de convertir un tema de tendencia, o trend topic, en una obra maestra capaz de impulsar la visibilidad y el enganche de la marca con su audiencia en solo instantes de su publicación. El mercadólogo Michael Brito opina en su libro Your Brand, the Next Media Company que, “es un cambio radical en el marketing y las comunicaciones si se piensa en ello, esta idea de ayudar a las marcas a detectar una tendencia, trazar un mapa hacia una oportunidad, desarrollar y aprobar un concepto creativo”. La sala de prensa creativa requiere un proceso de medición en tiempo real y completar el ciclo en dos horas máximo para publicar lo que pudiese ser para la marca una campaña exitosa.

210-01_1610_ilu01. Oportunidades de engagement en marketing de tiempo real

Si bien el marketing en tiempo real está siendo ejecutado cada vez más por las empresas, no es una práctica sencilla porque requiere de agilidad y tomar decisiones con solo chasquear los dedos. Para que la sala de prensa creativa funcione correctamente, se deben integrar cuatro disciplinas: la gestión de comunidades o community management, análisis, medios de pago en redes sociales y creatividad. Cada una puede funcionar por separado, efectivamente, pero al juntarse en la sala de reuniones, potencia el ecosistema digital, otorgándole a la audiencia ese contenido que esperaba ver en el momento justo por parte de su marca favorita.

210-01_1610_ilu02. Las disciplinas integradas en la sala creativa

Sin embargo, Michael Brito enfatiza la importancia de tomar en cuenta aquellos temas prohibidos que la empresa no tocará durante la ejecución de su marketing de tiempo real. El equipo determina esos temas que no se utilizarán, o de aplicarse, establecer las condiciones minuciosas para ello. “Se debe proceder con cautela al crear contenido sobre figuras religiosas, política, desastres naturales (a menos que se centren en el apoyo), escándalos de celebridades o historias negativas sobre otra marca o competidor”, aconseja el autor.

Keynotes

• La formación de un creative newsroom está compuesta por los redactores, community managers, analistas de redes y productores creativos que se apoyan de tecnología digital para estar al día con las tendencias a nivel global.
  
• El equipo de trabajo dentro de la sala de prensa creativa tiene el poder de convertir un trend topic en una obra maestra capaz de impulsar la visibilidad y el enganche de la marca con su audiencia.
• Si bien el marketing en tiempo real está siendo ejecutado cada vez más por las empresas, no es una práctica sencilla porque requiere agilidad y de toma de decisiones con solo chasquear los dedos.

Reto

Una empresa dedicada a la comercialización de ropa juvenil para hombres entre 18 años y 25 años posee su propia sala de prensa creativa. Desde tu imaginación, asigna una tarea para el día de hoy a cada uno de los miembros del equipo: community manager, analista de redes, encargado de anuncios pagos en redes sociales y diseñadores gráficos. Primero, investiga rápidamente cuáles son los gustos actuales de los hombres a nivel de vestimenta, y a partir de allí desarrolla el trabajo para el equipo.

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Tiempo disponible: 30 minutos.

Mediante el desarrollo de una sala de prensa creativa por parte del departamento de marketing digital de la empresa, optimizamos el contenido de nuestra marca para causar resonancia en la audiencia y convertirnos en tendencia, lo que hace posible la recordación de la marca en un mercado saturado de los mismos mensajes. Con creatividad y dedicación, las empresas alcanzarán resultados satisfactorios a mediano plazo.