¿Cuáles fueron los sucesos acontecidos en el Festival Fyre y las consecuencias, que afectaron a todos los asistentes, empleados, familias, y lugareños de las islas del Gran Exuma en Las Bahamas?

¿Cuál fue el comportamiento de los organizadores del festival en beneficio de los asistentes?

¿Cuál es la importancia del cumplimiento de las promesas de un festival musical en vivo?

Testimonios verídicos del Festival Fyre en The Washington Post

El desastre completo del Festival Fyre se desarrolló en las redes sociales para que fuese visto por todos. 

Promesas

La palabra promesa resume lo que fue el Festival Fyre. Los organizadores del Festival Fyre prometieron dos fines de semanas transformadores en una isla remota y privada en las Bahamas que fue una vez propiedad de un lugarteniente de Pablo Escobar; Kendall Jenner lo promovió en Instagram; Ja Rule fue uno de los organizadores; los asistentes al festival pagaron miles de dólares por lo que pensaban sería una experiencia de lujo. Cualquiera que pudiera pagar el billete llegaría al paraíso en un jet privado con sus amigos para probar el estilo de vida que sólo parece existir en los feeds de Instagram de los modelos pero nada de eso sucedió.

Día inaugural del festival

La primera oleada de invitados llegó el jueves sólo para ver un sitio de festival caótico que daba la sensación de estar a semanas en tener la posibilidad de recibir a cualquiera. Blink-182, una de las bandas que encabezaban el festival, canceló su asistencia en el último minuto. Las tiendas que estaban configuradas para que los huéspedes durmieran parecían tiendas de campaña de FEMA, que no es exactamente el alojamiento de lujo por el que habían pagado; mientras tanto, algunas tiendas de campaña todavía estaban en sus cajas. Apenas había personal del festival para decirle a la gente adónde ir y la comida gourmet distaba mucho de lo que se había prometido.

Testimonios varios recogidos por The Washington Post

La cena gourmet que @fyrefestival nos prometió, es literalmente pan, queso y ensalada con aderezo. Starr Catering Group, una empresa de catering de alta gama una vez vinculada al festival, dijo que su acuerdo con los organizadores terminó a principios del mes de la fecha del festival y que no tenían nada que ver con la comida que realmente se sirvió allí.

De la noche a la mañana, el festival publicó un comunicado a través de las redes sociales que tuvo un comienzo inesperado; para el viernes por la mañana, el festival estaba pospuesto. Y el viernes por la tarde, Ja Rule tuiteó una declaración donde alegaba que estaba desconsolado a causa de todo el asunto. Se disculpó con los asistentes al festival pero dijo que el desastre no había sido su culpa. También indicó que no sabía cómo se salió todo de control, que trabajaba para hacerlo bien y se aseguraría que todos los asistentes fueran reembolsados.

Nos pusimos en contacto con el Festival de Fyre el viernes para tener claridad sobre los reembolsos, pero aún no hemos recibido una respuesta, pensamos que serían cuatro noches con buena música. Lo tacharon como la próxima Coachella. Finley y sus amigos pagaron alrededor de $4 000 cada uno para acceso VIP y el alojamiento de lujo lodge en el festival. Después de ver el sitio real del festival, Finley decidió tomar el próximo vuelo fuera de allí. Preferimos dormir en un aeropuerto, dijo, en lugar de una tienda de campaña en un afloramiento rocoso cerca del resort de sandalias.

Los asistentes al festival pagaron en cualquier lugar desde $450 por un pase de día sin lujos hasta $250 000 para la experiencia VIP completa. Un paquete de festival ampliamente anunciado costaba $12 000, incluso había paquetes que incluían un yate privado. Finley todavía estaba on line tuiteando su viaje de regreso a casa a Raleigh, N.C. el viernes, sentado junto con unas 150 personas más en el aeropuerto que también salieron del festival.

Mientras hablábamos, Finley dijo que todos estaban encerrados en el aeropuerto durante siete horas a la espera por un vuelo, finalmente llegó a Miami. Alguien se había desmayado por el calor y las cosas estaban un poco tensas, podría haber un motín aquí, dijo en un momento. Hay muchas personalidades del Tipo A, antes de rendirse en Fyre Fest, Finley documentó cómo era el sitio del festival el jueves por la noche, mal manejo del equipaje y por la noche sin luces.

Para los casilleros seguros del Festival Fyre olvidaron informarnos que necesitábamos cerraduras. Una vista de la zona de comida de lujo, envases con sándwiches de queso y ensalada, y el transporte de lujo era un autobús escolar.

Atascado en el Festival Fyre tratando de salir durante las últimas 8 horas, sin alimento, sin agua, sin seguridad, sin electricidad, sin WiFi y sin conexión celular, era otro testimonio de uno de los asistentes al evento. Es un caos total, cada uno está corriendo por ahí frenéticamente para buscar respuestas y ninguno del personal ayudaba. Incluso ellos estaban en la oscuridad y desconcertados.

En Instagram, un flujo temprano de fotos con la etiqueta #fyrefestival se parecía más a lo que los organizadores esperaban, sin embargo, el hashtag poco a poco comenzó a dar paso a la realidad espeluznante. La inauguración del Festival Fyre resultó ser un verdadero basurero y actualmente estamos en el aeropuerto esperando ser llevados a casa.

El desorden en el Festival Fyre parece haber tomado desprevenido a muchos de los asistentes, había señales que todo no era lo que parecía. A principios de abril, el Wall Street Journal informaba que los organizadores del festival incumplieron una serie de plazos, incluyendo los de pago de artistas. Una cuenta anónima de Twitter, @FyreFraud, comenzó a tuitear sobre el festival en marzo. En una serie de DMs, la persona detrás de la cuenta se identificó como el industria, pero no directamente relacionada con el festival en sí.

Sabía desde el principio que era una tarea imposible dado el tiempo, el costo y la ubicación, dijo @FyreFraud. La logística de organizar un festival en una isla desierta, sin energía, agua, médicos, infraestructura, parecía absurdo. La manera en que El Festival Fyre se desmoronaba tan rápidamente superaron incluso sus expectativas.

El viernes, el Ministerio de Turismo de Bahamas publicó un comunicado diciendo que estaban decepcionados en la manera cómo se desarrolló el Festival Fyre, catalogándolo como una desorganización total y un caos. El ministerio está ahora en el sitio del Festival Fyre para colaborar con la organización de un regreso seguro de todos los visitantes del Festival Fyre.

Destacando que el festival fue un evento privado, el ministerio dice que ofreció asesoramiento y comunicaciones con otras agencias gubernamentales a los organizadores del festival, la declaración dice que los organizadores del evento aseguraron que tomaron todas las medidas para entregar un evento seguro y exitoso, pero claramente no tenían la capacidad de ejecutar un evento a esta escala.

Había inevitables comparaciones con Los Juegos del Hambre, con el reality show de Supervivencia Desnudo y Asustado y, lo que es más lamentable, a los campamentos de refugiados reales. En las redes sociales la gente observó el colapso del festival de la élite. Mucha gente vio desde sus casas a la gente rica ser estafada para ver lo que se siente como es ser un refugiado y vivir en condiciones infrahumanas en el Festival Fyre.

Para el viernes, el sitio web del Festival Fyre había despojado sus fotos brillantes y las reemplazó con una breve declaración que prometía reembolsos y fechas de concierto de maquillaje a todos los que compraron entradas. El sábado apareció una declaración más larga de los organizadores reconociendo que mordieron más de lo que podían masticar al decidir si celebrar un festival de música en una isla remota en las Bahamas. Tan increíble como son las islas, así era la infraestructura necesaria para montar un festival de tal magnitud construido desde cero. Así que decidimos literalmente intentar construir una ciudad.

La declaración de los organizadores parecía echar la culpa repetidamente a las condiciones de las Bahamas, desde el mal tiempo, hasta un aeropuerto lleno de atascos, a los autobuses que no podían manejar la carga. Pensamos que estábamos listos, decía el comunicado y luego todos llegaron.

Conclusión

Recogimos en esta lección algunos de los testimonios encontrados en las redes sociales con respecto a lo acontecido durante los días del mes de abril en el marco de la inauguración del Festival Fyre. Gran parte de las personas fueron afectadas por las malas decisiones tomadas solo por dos personas llenas de orgullo y soberbia, características que distan mucho de las cualidades que debe tener todo productor de eventos, que pone a las personas asistentes a los eventos en primer lugar además de diseñar los eventos con la garantía de que sean entregados de manera exitosa.