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Resuelve tus diferencias: manejo de desacuerdos y conflictos

Published On Apr-26-2020

Los desacuerdos y diferencias de opinión están a la orden del día en la industria musical. Sabiendo esto, ¿cuál es la forma correcta de dirigirse en dicho panorama? ¿Cómo es posible tener éxito sabiendo que, a lo largo del camino, encontraremos numerosos desacuerdos? Conforme el artista y el artist manager escojan adecuadamente sus batallas, sepan presionar y estén dispuestos a ceder en los momentos correctos según los intereses de carrera, aprenderán a capear la tormenta de los desacuerdos y obtener resultados satisfactorios para los integrantes del equipo de desarrollo.

Entre las características personales más útiles del artist manager se encuentra su control del ego, y la capacidad de controlar o, al menos, encauzar adecuadamente el ego de su artista. Al mismo tiempo, puede comprender los disgustos, diferencias de opinión o criterio y desacuerdos de los demás miembros del equipo de desarrollo. Al fin y al cabo, la industria musical es un gremio donde las opiniones, impresiones y preferencias personales constituyen criterios definitivos en muchas decisiones, especialmente cuando las personas han invertido dinero y recursos.

En esta perspectiva, lo más importante que el artist manager debe tener en cuenta es su responsabilidad principal de proteger los intereses del artista. En caso de ser necesario, lo aísla de los entornos hostiles a fin de que sus labores creativas no se vean afectadas. Una señal distintiva de un artist manager sobresaliente es el talento para usar la imaginación, la comprensión y su estilo personal para encontrar soluciones a las demandas de un amplio espectro de profesionales involucrados en la carrera del artista.

185-03_0902_ilu01. Señales distintivas de un artist manager sobresaliente


A continuación, brindamos algunas recomendaciones que ayudarán al artist manager a solucionar satisfactoriamente diferentes tipos de desafíos:

  • Como se ha dicho anteriormente, controlar el ego, tanto el propio como el de su artista.
  • Adquirir la costumbre de presentar alternativas y enfoques distintos en los momentos de desacuerdos o diferencias de criterio.
  • Ejercer autodisciplina; evitar la mezquindad, hosquedad o antipatía.
  • Desarrollar y ejercer sus habilidades de comunicación asertiva y consejo.
  • Adquirir el hábito de anticipar y sopesar los efectos contraproducentes de las disputas antes que lleguen a ser problemas potencialmente serios.
  • Evitar la costumbre de ofenderse o tomarse las cosas de manera personal.

185-03_0902_ilu02. Recomendaciones para ayudar al artist manager a solucionar desafíos


A fin de comprender mejor el papel del artist manager en la conciliación de partes en discordia, o los beneficios de ceder o presionar en momentos específicos, autores como Frascogna y Hetherington exponen el siguiente ejemplo:

Imaginemos por un momento que somos el artist manager de un artista que, cuatro meses atrás, acaba de lanzar su más reciente material discográfico. A fin de aumentar su proyección, la compañía discográfica está a punto de invertir una suma significativa de dinero en un programa de promoción especial por motivo del lanzamiento de un nuevo single del artista. En este momento, el artista nos comunica que desea una fiesta a fin de celebrar el lanzamiento de este nuevo single. Ante tal solicitud, ¿qué haríamos?

Analicemos las dos opciones más sencillas, sí y no:

  • En caso de una respuesta afirmativa, el artist manager deberá solicitar a la compañía discográfica la financiación de la fiesta.
  • En caso de una respuesta negativa, el artist manager deberá convencer al artista de olvidar la fiesta por el momento.

185-03_0902_ilu03. Alternativas del artist manager ante la solicitud del artista


Ambos caminos presentan desafíos para el artist manager; analicémoslos más a fondo a fin de tratar de encontrar el camino correcto. En caso que el artist manager decida conversar con la compañía discográfica, consideremos que el costo de una fiesta oscila entre los $5000 y los $10000. Además, agreguemos la cantidad de dinero que la compañía piensa invertir en la campaña de promoción especial para el nuevo single, y el hecho de que el lanzamiento del álbum pasado está muy cerca, específicamente cuatro meses, y que también se efectuó una fiesta en ese momento para celebrarlo. Es decir, la última fiesta fue hace cuatro meses.

Considerando estos hechos, es lógico pensar que el artist manager no conseguirá financiamiento con la compañía discográfica. Sin embargo, si es lo suficientemente persistente, puede conseguir el dinero para la fiesta. Ahora, ¿constituye esto una buena idea? A pesar de que el artista ha sido satisfecho, es posible que dicha solicitud derive en las siguientes consecuencias:

  • Actitud renuente o incluso completamente cerrada de la compañía discográfica hacia futuras solicitudes del artista, incluso aquellas de carácter realmente serio o problemático a nivel financiero.
  • Retraso, modificación o cancelación del programa especial de promoción pensado para el nuevo single, o la cancelación de cualquier financiación importante destinada dentro del plan del artista.

185-03_0902_ilu04. Posibles consecuencias de una solicitud incómoda del artista


Con esta perspectiva, el artist manager considera el resultado de cada decisión, sopesando si son congruentes con la visión del artista y resultan beneficiosos a largo plazo. Dependiendo de esto, el artist manager es capaz de determinar el camino a seguir entre convencer al artista de enfocarse en el trabajo de momento, o convencer a la compañía discográfica de financiar la fiesta al artista. La respuesta siempre dependerá de lo que el artist manager estime que estén dispuestos a arriesgar esperando un bien mayor.

Keynotes

  • Entre las características más útiles del artist manager se encuentra su control del ego y la capacidad de controlar o encauzar adecuadamente el ego de su artista.
  • Lo más importante que el artist manager debe tener en cuenta es su responsabilidad principal de proteger los intereses del artista.

  • Una señal distintiva de un artist manager sobresaliente es el talento para usar la imaginación, la comprensión y su estilo personal para encontrar soluciones a las demandas de un amplio espectro de profesionales involucrados en la carrera del artista.

Reto

Basándote en el ejemplo anteriormente expuesto en el contenido didáctico, y suponiendo que eres el artist manager, ¿cuál es el curso de acción que tomarías ante la solicitud del artista? Justifica tu respuesta teniendo en cuenta que la usarás para convencer al artista, en caso de una respuesta negativa, o a la compañía discográfica, en caso de una respuesta afirmativa.

Tiempo disponible: 30 minutos.

Conclusión

El encontrar soluciones satisfactorias para las partes puede ser un talento difícil de desarrollar; sin embargo, sus consecuencias son notables y gratificantes. Con paciencia, apertura y humildad, el artist manager desarrollará la capacidad de sopesar las circunstancias y los desafíos a fin de encontrar el mejor curso de acción según los intereses a largo plazo del artista.


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