Las empresas alrededor
del mundo están cada vez más interesadas en mejorar la aceptación de los
productos en los mercados, pero en ocasiones resulta difícil el proceso de
aceptación por parte de los consumidores para las innovaciones. Por eso, los
mercadólogos han desarrollado estrategias de cambio de significado cultural
para los productos con el fin de mejorar la aceptación por parte de los
clientes.
Los expertos en el comportamiento
del mercado J. Paul Peter y Jerry Olson, aseguran que las estrategias de marketing se pueden definir como un
embudo donde se mezclan la cultura y el significado de los productos. La
publicidad ha sido utilizada como método de transferencia de los significados
culturales de los entornos físicos y sociales, según plantean estos
mercadólogos. El trabajo principal que se debe realizar en las estrategias de marketing con respecto a los
significados culturales es el determinar cuáles son estos significados y
utilizar las herramientas adecuadas para comunicarlos a la sociedad.
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Estrategias de marketing
Los símbolos son representaciones
gráficas como palabras, dibujos u objetos, utilizados para representar el
significado cultural deseado. El estudio semiótico de un símbolo puede
demostrar claramente que algunos de estos símbolos tienen significado distinto
para los individuos de una sociedad. Un ejemplo de cómo un símbolo puede tener
más de un significado es la esvástica, la cual suele representar la Alemania
nazi, mientras que en la cultura del sudeste de Asia es un símbolo de
felicidad. Los mercadólogos han utilizado estás ambigüedades en el significado
de los símbolos a su favor para el desarrollo de estrategias de marketing, al igual que los nombres
pueden transmitir un significado cultural particular que aumente el valor de un
producto.
Las estrategias de precio también
son una buena opción cuando se busca cambiar el significado cultural de un
producto, tal como lo explican J. Paul Peter y Jerry Olson. Las tiendas de
descuento Kmart y Walmart han realizado estrategias
enfocadas en los bajos precios para definir el significado de sus tiendas,
contraponiéndose al significado general de que solo los altos costos significan
alta calidad. Las compañías japonesas del sector automovilístico utilizan los
atributos de sus productos para informar los significados culturales.
Los significados culturales de los
productos juegan un papel importante en la decisión de compra de los
consumidores. Estos significados vienen agrupados según diferentes
características como podrían ser la edad o el sexo. Algunas marcas como Victoria’s
Secret o Virginia Slim son para mujeres, los monopatines son para jóvenes, los
laxantes son para personas mayores. La adquisición y el uso de estos productos
comunican el significado cultural a otros.
Keynotes
- El trabajo principal que se debe realizar en las estrategias de marketing con respecto a los significados culturales es el determinar cuáles son y utilizar las herramientas adecuadas para comunicarlos a la sociedad.
- Los símbolos son representaciones gráficas como palabras, dibujos u objetos, utilizados para representar el significado cultural deseado.
- Las estrategias de precio son una buena opción cuando se busca cambiar el significado cultural de un producto.
- Los significados culturales de los productos juegan un papel importante en la decisión de compra de los consumidores.
Reto
¡Pon en práctica todo tu
conocimiento! La empresa PopPop se dedica a la venta de palomitas de maíz para
las cadenas más importantes de cines a nivel internacional. Motivados por el
nuevo año chino, están produciendo un nuevo sabor de pitahaya, fruta valorada
en ese país. En el mes que llevan de lanzamiento solo han podido vender el 10%
de toda su producción, por lo que te han encargado de desarrollar una
estrategia de marketing enfocada en
cambiar el significado cultural de esta fruta en toda la región latinoamericana
apoyándote en el contenido didáctico.
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minutos.
ConclusiónLas
culturas son importantes para la integración de los individuos en un nuevo grupo
social y pasa igual con los productos cuando desean penetrar en un nuevo
mercado, lo que ha hecho que los mercadólogos desarrollen estrategias de marketing enfocadas en cambiar los
significados que se tienen de algunos productos para una mejor aceptación por
parte de los consumidores. Con dedicación, moveremos los significados culturales en los productos con base en los
cambios del producto al consumidor según los expertos en marketing.
