Los productos tienen un gran proceso detrás antes de convertirse en una realidad, sin embargo, si no se cuenta con una administración correcta de los recursos, tiempos e intereses, una gran idea puede convertirse en un desastre. Por ello, los mercadólogos desarrollaron estrategias de administración de nuevos recursos con el fin de brindar bases sólidas al momento de lanzar un nuevo producto.

Las estrategias de administración para el desarrollo de nuevos productos es propuesta por Gary Armstrong y Philip Kotler, quienes consideran importante realizar un proceso sistemático y centrado en el cliente para que surjan los productos. A diferencia de la creencia popular, los autores aseguran que el éxito del desarrollo de nuevos productos va más allá del seguimiento de pasos prestablecidos. Armstrong y Kotler proponen tres principios de administración que analizaremos en esta unidad didáctica: el desarrollo de nuevos productos centrados en el cliente, en el equipo y el desarrollo sistemático de nuevos productos.

249-20_0707_ilu01. Enfoques en el desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de productos centrados en el cliente tiene como fin de encontrar formas novedosas para resolver los problemas de los consumidores y a la vez crear experiencias que sean satisfactorias con el nuevo producto. El principal objetivo de dicha estrategia de administración es tener una compresión profunda del consumidor en cuanto a sus valores y necesidades, por lo que es de suma importancia contar con un método de recolección de datos que brinde la información necesaria para cumplir con el fin establecido.

Un estudio de mercado expuesto por Armstrong y Kotler determinó que existe una relación estrecha entre el éxito de un producto y aquellos productos que tienen una compresión adecuada de las necesidades que tienen los consumidores. Otro estudio reveló que aquellas compañías que involucraban en mayor medida a los consumidores durante la planificación de nuevos productos tenían más éxito que aquellas que limitan de forma estricta la intervención del consumidor.

El desarrollo de nuevos productos basado en equipos es el método utilizado por un gran número de empresas, consiste en elaborar grupos de trabajo de diferentes departamentos para agilizar la creación de nuevos productos y brindar diferentes perspectivas que pueden solucionar algunos problemas antes de que salga al mercado. Aunque este método ayude a crear productos con mayor rapidez, también existen problemas como la tensión dentro de los equipos de trabajos y los problemas de comunicación que se ven reflejados en la confusión dentro de la organización. Armstrong y Kotler también aseguran que las empresas pioneras en la utilización de este método generan un producto con un ciclo de vida mucho más corto que con el método secuencial.

El desarrollo sistemático de nuevos productos brinda una de las mejores opciones a la hora de desarrollar nuevos productos pues es un proceso integral que permite un crecimiento prolongado en los productos. En este método se reúne información, se revisa constantemente, se evalúa la factibilidad de los cambios realizados y la administración de la idea de nuevos productos. Para conseguir el objetivo las empresas crean diferentes departamentos jerárquicos que se encargan de establecer y evaluar los avances en cada uno de los productos.

Keynotes

• El éxito del desarrollo de nuevos productos va más allá del seguimiento de pasos preestablecidos.
  
• El desarrollo de productos centrados en el cliente tiene como fin de encontrar formas novedosas para resolver los problemas de los consumidores y a la vez crear experiencias que sean satisfactorias con el nuevo producto.
  
• Existe una relación estrecha entre el éxito de un producto y aquellos productos que tienen una compresión adecuada de las necesidades que tienen los consumidores.
  
• El desarrollo de nuevos productos basados en equipos consiste en elaborar grupos de trabajo de diferentes departamentos para agilizar la creación de nuevos productos y brindar diferentes perspectivas que pueden solucionar algunos problemas antes de que salga al mercado.
  

Reto

Realiza un ensayo argumentativo donde expongas la importancia, según tu criterio, de desarrollar una estrategia de administración para nuevos productos y cómo pueden ser aplicadas a diferentes sectores del mercado.

¡Comparte tus resultados vKonnect y en tu vPages!

Tiempo disponible: 30 minutos.

Los consumidores se encuentran expuestos de manera constante a las estrategias de marketing enfocadas en dar a conocer un nuevo producto, para llegar a los anaqueles de las tiendas y supermercados existe un arduo proceso de administración que tiene como objetivo impulsar el éxito de un producto. En esta oportunidad, señalamos tres de las principales estrategias de administración de nuevos productos para orientar a los mercadólogos a utilizar este proceso y obtener el éxito. Con esfuerzo y dedicación, administraremos de manera eficiente el desarrollo de nuevos productos al apoyarnos en las claves de administración según expertos en marketing.