Los hechos históricos de
los personajes que enaltecieron el nacimiento de las relaciones públicas son un
reflejo de las bondades que brinda la profesión.
Conoceremos las pautas que marcaron el desarrollo de la industria y
utilizaremos las técnicas más idóneas y acordes a las diversas situaciones a
las que se puede enfrentar un agente de relaciones públicas, cuando trabaja en
función de complacer las necesidades de su cliente.
Personajes
profesionales y no profesionales del área de relaciones públicas han tenido
resultados exitosos con sus acciones, dejando huellas trascendentales en la
sociedad. Entre los más destacados, se encuentran los aportes de las relaciones
públicas en la política gubernamental, realizados por profesionales.
El
presidente Roosevelt nombró Jefe de la información de guerra a Elmer Davis para
que se encargara de vociferar mensajes inspiradores, así como de planificar
campañas destinadas a mejorar la productividad y el ofrecimiento de bonos a los
trabajadores, a fin de motivarlos a ganar la Segunda Guerra Mundial.
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Elmer Davis
Por otra
parte, surgieron empresarios como Moss Kendrix, quien a través de su compañía
resaltó la importancia de las relaciones públicas en la sociedad. Kendrix se
esforzó por cultivar como principio la necesidad de los clientes, alegando que
solo la necesidad del cliente es lo importante.
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Necesidad de los clientes según Moss Kendrix
En
industrias como la cinematográfica los agentes asesoraban a las empresas con
estrategias de publicidad y con campañas para crear las necesidades en un
público sediento de distracciones. Por ello, planificaban promociones de
premiaciones y de presentaciones de artistas, con el fin de proyectarlos ante
la comunidad y hacerlos llamativos para incrementar el auge del cine en la
época, entre los años 1930 y 1950.
Asimismo,
se vislumbra la participación de los agentes de relaciones públicas en el área
de la moda. En este caso, la protagonista fue Eleanor Lambert, conocida por mantenerse
constantemente apegada a transmitir por los medios de comunicación información
de la moda; siendo esta una técnica fundamental en programaciones de relaciones
públicas para impulsar a sus clientes, los diseñadores de marcas internacionales.
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Eleanor Lambert
En el área
automotriz Henry Ford es considerado un líder populista, aún en la actualidad,
debido a que lograba cubrir y mostrar eficazmente la información de sus
productos. Además, resaltaba entre sus trabajadores porque se preocupaba por
mejorar su calidad de vida. De esta manera, se convirtió en un líder admirado
por sus ideas de desarrollo social, crecimiento y adquisición de servicios, al
alcance de todos.
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Hendry Ford
Keynotes
- Personajes profesionales y no
profesionales del área de relaciones públicas han tenido resultados exitosos
con sus acciones, dejando huellas trascendentales en la sociedad.
- Entre los más destacados, se
encuentran los aportes de las relaciones públicas en la política gubernamental,
realizados por profesionales.
- En industrias como la
cinematográfica los agentes asesoraban a las empresas con estrategias de
publicidad y con campañas para crear las necesidades en un público sediento de
distracciones.
- En el área de la moda, la
protagonista fue Eleanor Lambert, conocida por mantenerse constantemente
apegada a transmitir por los medios de comunicación información de la moda;
siendo esta una técnica fundamental en programaciones de relaciones públicas
para impulsar a sus clientes, los diseñadores de marcas internacionales.
- Henry
Ford es considerado un líder populista, aún en la actualidad, debido a que lograba
cubrir y mostrar eficazmente la información de sus productos.
Reto
Basado en las
contribuciones hechas por los personajes que enaltecieron las relaciones
públicas, elabora una estrategia para proyectar una industrial de alimentos,
con beneficios tanto para los trabajadores como para los clientes. Explica qué
medios informativos utilizarías y por qué consideras que son los más efectivos
y motivacionales.
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Cierre
Desde sus inicios, las
relaciones públicas se han hecho necesarias ante cualquier tipo de cliente. Las
contribuciones de los personajes influyentes en su desarrollo nos brindan
grandes e importantes referencias para desempeñar la profesión con éxito. Para
ello, la dedicación y la buena comunicación son claves, pues se necesitan
programaciones eficaces, que motiven a los clientes.
Nuestra proyección debe
estar enfocada en el manejo adecuado de las técnicas de relaciones públicas, de
acuerdo a las necesidades que rodean a la empresa, producto, servicio, persona
de negocio y sus clientes, a fin de defender sus propiedades.
