Audiencias en social media

Published On Aug-02-2018

Transcripción

La palabra “audiencia” procede del latín “audire”, que quiere decir “escuchar”. Se podría afirmar, entonces, que la audiencia es el conjunto de personas que escuchan una exposición, que ven un determinado anuncio o que asisten a una presentación. Dicho de otra forma, es cualquier grupo de personas que recibe un mensaje.

Al planificar un material destinado a la Social Media, debemos tener en cuenta a qué tipo de audiencia nos queremos dirigir según el alcance que deseamos y la plataforma que usemos para transmitir nuestro mensaje.

A su vez, es preciso realizar una investigación sobre qué tanta efectividad vamos a recibir por parte de esta plataforma y, en consecuencia, crear una estrategia de difusión.

Con respecto a este tema de difusión, encontramos quince tipos de audiencia; entre los que se tienen en cuenta con más frecuencia están los siguientes:

1. La audiencia primaria, la cual, está conformada por un conjunto de personas a las cuales se les dirige un mensaje, dejando a un lado si éstas, a través de esa información, posteriormente adquirirán o no el producto o servicio. Esto sucede en este tipo de audiencia debido a que, la misión en este punto, es dar a conocer un determinado producto.

2. La audiencia potencial, por otra parte, es todo lo contrario a la audiencia primaria. En este punto, cautivar a la audiencia para que adquiera el producto es de vital importancia, para lo que se pueden utilizar anuncios publicitarios tanto tangibles como digitales. En dichos anuncios, se explica de forma breve las características y beneficios que ofrece el producto para así convencer a la audiencia.

3. En la audiencia comercial, el público conoce o recibe la información de un determinado producto a través de la Social Media, radio, televisión o prensa.

Es así como descubrimos que dirigir un mensaje no solo depende del producto sino también del tipo de audiencia que consideramos el blanco, o target, de nuestro mensaje. Cabe destacar que es imprescindible tomar en cuenta también la edad de las personas, el sexo y sus preferencias. Estos datos serán de gran apoyo para que el flujo de información sea recíproco.

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