¿Por qué utilizar el enfoque de gestión de las partes interesadas en la ética empresarial?

Published On Aug-08-2017

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En términos de cuidar nuestra salud, un estudio reciente concluyó que debemos dormir bien, porque mejora nuestros procesos del pensamiento.

Ahora bien, cuando hablamos de ética empresarial, ¿por qué deberíamos utilizar el enfoque de gestión de las partes interesadas? Nos disponemos a responder dicha pregunta en este video, conociendo diferentes razones por las cuales es beneficioso usar tal enfoque en el ámbito empresarial. Así pues, partamos del hecho de que este enfoque nació como respuesta a la creciente complejidad de las corporaciones y, en este caso, a la necesidad de entender cómo se relacionan con sus accionistas y grupos interesados.

En ese sentido, la teoría de este enfoque muestra cómo las corporaciones tratan a todos sus constituyentes de manera ecuánime y justa, lo cual les permite mejorar su desempeño en los mercados; “si una organización quiere ser efectiva, debe poner atención a todos, y sólo aquellas relaciones que pueden incidir o verse afectadas por la consecución de sus metas.”

Asimismo, a través del enfoque de gestión de las partes interesadas, se pueden entender mejor las relaciones financieras y económicas dentro de la corporación, pues dicho enfoque es normativo e instrumental, el cual estudia los intereses de los actores, así como sus acciones.

Igualmente, este enfoque es importante porque estudia el ambiente que rodea a la firma de manera global y, en este caso, pone atención sobre las fuerzas externas al mercado que repercuten sobre las empresas y los individuos, tales como la moral y los intereses políticos, legales y tecnológicos, así como también los factores económicos.

Por otra parte, subyace a este enfoque el imperativo ético que “obliga” a las empresas en su relación fiduciaria con sus accionistas a:

Actuar siempre en busca del beneficio de sus clientes, empleados, proveedores y accionistas
Respetar los derechos de los grupos interesados.

Ahora bien, algunos ejecutivos en las corporaciones pueden utilizar los fondos y bienes de los inversionistas para prácticas ilegales; en este caso, al constituirse como una suerte de auditoría social, el enfoque de gestión de las partes interesadas podría ayudar a reducir este tipo de situaciones.

Por último, algunos estudiosos sostienen lo siguiente: “los gerentes deben conocer acerca de los grupos en sus ambientes que ostentan poder y cuya intención es imponer su voluntad sobre la firma. El poder y urgencia deben ser atendidos, si los gerentes quieren servir a los intereses legales y morales de sus legítimos stakeholders.”

Como vemos, son varias las razones para utilizar el enfoque de gestión de las partes interesadas en la ética empresarial. Podría decirse que atender a todos los grupos interesados, incluso ayuda a la estabilidad de la corporación.

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