¿Cómo debemos seleccionar nuestros objetivos?

Published On Jun-27-2017

Transcripción

Para seleccionar los objetivos es necesario el consumidor y las pruebas demográficas; estas indicarán al planificador el público con el que está trabajando, además de saber en qué áreas encontrarlos y el medio de comunicación aceptado y utilizado por los consumidores. Por esas razones, saber cómo seleccionar los objetivos es fundamental para conocer y profundizar en el público.

Figura 6.3. Pruebas demográficas

Una manera de seleccionar objetivos es a través de números. Al analizar los datos numéricos hay tres bases comúnmente utilizadas: los números en bruto, porcentajes e índices.

Los números crudos se utilizan menos a menudo porque son grandes y porque es difícil comparar los números en bruto de una marca con otra marca, cada una puede tener bases radicalmente diferentes. Los porcentajes son un medio para igualar las bases de números de dos o más empresas, por lo que suelen ser preferidos sobre los números en bruto para hacer comparaciones. Por otra parte, los números de índice son la proporción de dos porcentajes, siendo los más preferidos para comparaciones.

Figura 6.4. Formula del número índice

El primer punto para sacar en el número índice es el porcentaje de usuarios por segmento demográfico; el planificador usa mayormente el segmento demográfico con mayor número de ventas, compara a personas por edades y saca un porcentaje de eso. En el segundo punto se selecciona y se manifiesta en toda la población en sí.

En cada segmento, un índice inferior a 100 indica un uso inferior al promedio, lo cual depende también de la población y la marca. Claramente, los segmentos de edad más jóvenes representan las mejores perspectivas, pues suelen comprar más. Por esta razón, los jóvenes son el mayor porcentaje de los usuarios, pues son mucho más propensos a usar marcas nuevas.

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