¿Quién debería ser nuestro cliente?

Published On May-11-2017

Transcripción

Independientemente de quienes sean nuestros clientes, hay que determinar quiénes deberían ser los mejores para nuestros productos y servicios. Ahora que ya tenemos una base de datos con información sobre nuestros clientes, debemos mirar más allá y determinar cuáles son las clases de clientes que queremos tener. Si el producto ofrecido es algo específicamente técnico, seguramente no haya que preocuparse por nada de esto, ya que nuestros productos y servicios van dirigidos a un solo tipo de cliente. Pero si nuestros productos y servicios van dirigidos para todo público en general, probablemente necesitemos pensar cuidadosamente sobre qué clase de personas verán por primera vez nuestro producto. Lo anterior es fundamental,} a la hora de prestar los servicios al cliente, ya que, al tener esta información, se puede brindar un mejor servicio.

Para saber qué clase de clientes deberíamos tener, hay que estudiar a los que ya tenemos. Para ello, debemos responder las siguientes preguntas sobre nuestros clientes:

· ¿Cuál es su edad?

· ¿Dónde vive?

· ¿Cuál es su nivel educativo?

· ¿Está casado o soltero?

· ¿Tiene negocios?

· ¿Tiene trabajo o es desempleado?

· ¿Qué clase de trabajo tiene?

Luego de esto, determinaremos cuál de todos estos clientes ha sido más beneficioso para la compañía. Hay que resaltar cuáles son las cualidades de los clientes más fructíferos y que han durado más tiempo en la compañía. De esta manera, podremos establecer a cuáles negocios y a cuáles tipos de clientes están dirigidos nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos lograr determinar que nuestros mejores clientes son mujeres trabajadoras de entre 30 y 40 años de edad, u hombres adultos jóvenes, de entre 25 y 35 años de edad.

Cuando obtengamos esta información, se puede aprovechar para atraer una gran cantidad de clientes de manera más efectiva. A su vez, se puede brindar un excelente servicio al cliente ahora que conocemos un poco más sobre este.

Aplicar para una beca

Me interesa graduarme de una
carrera en VonKelemen

Vonkelemen Master Instructors

Related Videos
	Encuentra a la persona perfecta: criterios para la contratación de un abogado Published On Apr-25-2020 -Planificación de una Carrera Artística La ausencia de criterios adecuados para la contratación d
	Monitores: alta gama vs nivel de consumo Published On Jan-20-2018 Técnicas de Mezcla Transcripción Por lo general, los aficionados al audio se
	Asegura la motivación de los consumidores: reacciones psicológicas frente al producto y su precio Published On Apr-19-2020 -Fundamentos del Comportamiento del Consumidor Los conocimientos adquiridos a través de la disciplina de
	Optimiza el balance entre las señales central y lateral de un archivo estéreo: monitoreo independiente y procesamiento offline MS Published On May-19-2021 Steinberg Wavelab Expert La masterización Mid Side es uno de los métodos más efe
	Creación de una serie integral: ataques Published On Mar-21-2018 Armonía Avanzada II TranscripciónLas indicaciones de ataques en la música, si
	Graba de forma personalizada: métodos de grabación de audio. Published On Jan-22-2020 -Cubase: métodos de grabación y arreglo instrumental Los métodos de grabación básicos de Cubase siempre se e
	Determina tu visión a largo plazo: el futuro de las relaciones públicas. Published On Nov-13-2018 Introducción a las Relaciones Públicas Los procesos de globalización permiten planificar program
	Introducción Published On Mar-09-2017 Introducción al Manejo de Presupuestos Transcripción Como ya sabemos, la confección d
	Produce audios exitosos: estrategias para sesiones de grabación Published On Nov-14-2019 -Métodos de coaching y dirección musical en el estudio El performance pasó a otro escenario y allí comienza la e
	La melodía en el Trance Published On Mar-13-2017 Arreglos para Banda I: Bajo, Piano, Guitarra y Batería Transcripción Tan importante como la melodía misma es
	Benny Faccone \| Trabaja con el mejor equipo: Sonoridad de consolas analógicas Published On Jun-11-2018 -Tipos de consolas y su aplicación Transcripción Bueno, si tienes la posibilidad de usar una
	Estructura rítmica con cinco corcheas consecutivas desde el pulso uno, parte II Published On Jul-21-2017 Solfeo Avanzado I Transcripción Al interiorizar el instinto musical y
	Premisas para ecualizar el rango grave Published On May-14-2018 Técnicas de Mastering Transcripción¿Cómo se ecualiza el rango grave durante la
	Conclusión Published On Aug-22-2017 Presupuestos y Calendarios Transcripción Durante esta lección, hemos analizado la fu
	Incorpora Melodyne en tu sesión de Mezcla: flujo de señal en las inserciones Published On Nov-15-2019 -Melodyne: Fundamentos operativos Al utilizar Melodyne en modo plugin, su funcionamiento com
	Soluciones acústicas Published On Jun-30-2017 Técnicas de Microfoneo Multicanal Transcripción En circunstancias como las que vimos en el e
	Introducción Published On Mar-08-2017 -Ritmos, Patrones y Estructuras Transcripción La composición de canciones es un arte qu
	Room Tracks (Parte I) Published On Mar-13-2017 Efectos de Tiempo y Efectos de Fase Transcripción Anteriormente mencionamos que la grabación
	Masterización: procesadores M/S Published On May-18-2018 Técnicas de Mastering Transcripción En la materización de canciones, una de las
	El gran Duke Ellington Published On Jul-30-2017 Historia de los Compositores Occidentales Transcripción Edward Kennedy Ellington nació en el año 1
	La responsabilidad social corporativa en el mercado, parte I Published On Jul-05-2017 Ética Profesional Transcripción Muchos sostienen que el único deber de una
	La infancia de Beethoven Published On Mar-27-2020 Historia de los Compositores Occidentales Transcripción La infancia de Beethoven fue bastante traum�
	Conclusión Published On May-15-2017 Psicología del Consumidor Transcripción En esta lección, aprendimos a estudiar y co
	Timbre Published On Mar-31-2017 Transcripción Probablemente hemos escuchado a profesion
	Platillos y asiento Published On Dec-22-2017 Técnicas de Microfoneo Multicanal Transcripción Finalicemos con el ensamblaje del kit de bat
	Emparejamiento rítmico Published On Mar-10-2017 -Edición Correctiva Transcripción El emparejamiento rítmico implica modificar
	Escalas modales alteradas Published On Jul-22-2019 Composición Musical: Apreciación y Técnicas Transcripción En este momento, conoceremos las escala
	Partes de un Micrófono Published On Dec-13-2017 Microfoneo Directo y Grabación Estéreo Transcripción Sin importar su diseño, todos los micrófo
	Las causas o "raíces" de la insuficiencia Published On Mar-15-2017 Introducción a la Administración de Proyectos Transcripción Existen numerosas causas de fracaso del proy
	Tiempos fuertes, débiles y semifuertes parte II Published On Sep-15-2019 -Fundamentos de Cadencias, Saltillos y otros Movimientos Armónicos y Rítmicos Transcripción Continuaremos nuestro estudio de los tiempos

Únete a VonKelemen

Así aparecerán tu nombre y tu apellido en tus certificados

Tu email debe ser válido para el envío de tus certificados

Hombre Mujer

Cumpleaños

Día

Para verificación de identidad y envío de tus diplomas

Quiero tener acceso ilimitado a cursos gratuitos

Quiero recibir ofertas y productos gratuitos

Quiero verificar por Whatsapp

vonkelemen premium

Miles de vídeos HD con los secretos mejor guardados de los VonKelemen Master Instructors.

Aprende con los profesionales más importantes y relevantes del mundo,
granadores de múltiples premios Grammy y Billbord

más info

Moogie Canazio

Nathan East, Ray Charles, Sarah Vaughan, Dionne Warwick, Luis Miguel, Caetano Veloso, Eric Clapton, Diana Ross, Selena, Tom Jobim, João Gilberto, Maria Bethânia, Ivan Lins...
más info

Rafa Sardina

Stevie Wonder, D'Angelo, Lady Gaga, Celine Dion, Cristian Castro, Michael Jackson, Alejandro Fernandez, Mariah Carey, Plácido Domingo, Illya Kuriaki & The Valderramas, Shakira...
más info

Sebastian Krys

Sergio Dalma, Eros Ramazzotti, Sandy e Junior, Gloria Estefan, Carlos Vives, Shakira, Alejandro Sanz, Luis Fonsi, Vega, Kinky, Los Rabanes, Obie Bermúdez, Ricky Martin...
más info

Benny Faccone

Santana, Sting, Michael Jackson, Stevie Wonder, Dizzy Gillespie, Whitney Houston, Luis Miguel, Ricky Martin, Los Fabulosos Cadillacs, Maná, Barbra Streisand, Patti LaBelle...
más info

Peter Doell

Toto, War, Elton John, The Beach Boys, Celine Dion, Hans Zimmer, Ray Charles, Miles Davis, Marilyn Manson, R.E.M., Ben Harper, Tom Jones, Adam Lambert, Chuck Berry, Lynyrd...
más info

Colin Liebich

Brian Vibberts (ganador de múltiples premios Grammy), CJ Vanston (Productor de Toto, Chic Corea, Spinal Tap), Billy Sheehan...
más info

Brent Fischer

Usher, Paul McCartney, Robert Palmer, D’Angelo, Joao Gilberto, Carlos Santana, Raphael Saadiq, Michael Jackson, Prince, Al Jarreau, Toni Braxton, Eric Benet...

Me interesa

Selecciona tu membresía

Mensual	Anual
$29/mes	$290/año
Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM	Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM
Contrato anual, facturado mensualmente	Contrato anual, prepagaso
Suscribirme	Suscribirme
$29/mes	$290/año