Transcripción

• Los interesados y el usuario final no participan durante todo el proyecto

• Mínimo o ningún respaldo de las partes interesadas, o falta de propiedad

• Débil caso del negocio 

• Objetivos de la empresa que no se comprenden en los niveles bajos de la organización

• Plan basado en pedir demasiado, en muy poco tiempo

• Estimaciones pobres, especialmente la financiera

• Requisitos sin claridad de las partes interesadas

• Expectativas no muy claras

• Supuestos, si es que existen, no son realistas

• Los planes se basan en datos insuficientes

• Sin sistematización en el proceso de planificación

• La planificación no se llevó a cabo por un grupo de planificación

• Requisitos inadecuados o incompletos

• Falta de recursos

• Los recursos asignados no son bien utilizados, por falta de experiencia

• Las necesidades del personal no se conocen totalmente

• El cambio constante de recursos

• Mala planificación general del proyecto

Estas causas se pueden clasificar en tres grandes categorías:

Los errores de gestión: estos se deben a un fallo en la gestión de los interesados. También ocurren al permitir innecesarios cambios de alcance, no proporcionando una gestión adecuada, negándose a tomar decisiones en el momento oportuno, y haciendo caso omiso de buscar al director del proyecto cuando se necesite ayuda. Esto es el resultado de querer embellecer el proyecto. Este es también el resultado de no realizar comprobaciones de estado en el proyecto.

La planificación de errores: estos son el resultado de una mala gestión de proyectos, tal vez, por no tener un período de planificación previo, por no contar con una medida de contingencia en el plan, no realizar la planificación de las auditorías de proyectos o comprobaciones de estado, y no seleccionar las métricas de seguimiento adecuadas.

Influencias externas: estos son normalmente los fracasos en la evaluación incorrecta del grado de los factores ambientales de entrada. Esto tiene que ver con el tiempo para obtener las aprobaciones y autorizaciones de terceros, así como la mala comprensión de la cultura del país anfitrión y la política.

Definición del fallo

Históricamente, la definición de éxito en un proyecto fue vista como el cumplimiento de los trabajos, aun al margen de las tres limitaciones anteriores, las cuales siguen siendo importantes. Sin embargo, se le ha dado un "asiento trasero" para los componentes de negocio y el valor de éxito. En la actualidad, la definición de éxito se refiere al momento en el que se alcanza el valor del negocio previsto dentro de las limitaciones impuestas, los supuestos y cuando el cliente recibe el valor deseado. 

A pesar de tener una comprensión razonable del éxito del proyecto, tenemos una mala comprensión del fracaso de este. El director del proyecto y las partes interesadas pueden tener diferentes definiciones de fracaso del proyecto. La definición del director del proyecto podría simplemente no satisfacer los criterios de las limitaciones que le competen. Las partes interesadas, por el contrario, parecen más interesadas en el valor del negocio, en las restricciones de la competencia o en las limitaciones triples, una vez que es iniciado el proyecto. La percepción de fracaso de las partes interesados se podría resumir en:

• El proyecto se ha vuelto demasiado costoso para los beneficios o el valor esperado

• El proyecto se completará demasiado tarde, es decir, durará en lograr sus beneficios o valor objetivo

• El proyecto deja de cumplir las necesidades de los interesados

• Los signos de alerta temprana de problemas

• Las dificultades del proyecto no se crean durante la noche. Por lo general, van de "verde", a "amarillo", hasta llegar a "rojo", además, en el camino nos llegan las señales de alerta temprana, las cuales nos dicen que el fracaso puede ser inminente o que son necesarios cambios inmediatos.

Las típicas primeras señales de advertencia de problemas incluyen: 

• El deterioro del caso de negocio 

• Diferencias de opiniones en cuanto al propósito y los objetivos del proyecto

• Partes interesadas y miembros descontentos con el comité directivo

• La crítica continua, por parte de los interesados

• Los cambios de las partes interesadas sin ningún tipo de advertencia

• Patrocinio invisible

• Las decisiones resultantes, retraso en el incumplimiento de plazos

• “Apuntación de dedos” y la mala aceptación de responsabilidad

• El no poder cerrar las fases del ciclo de vida adecuadamente

• La alta rotación de personal, en particular, con los empleados críticos o vitales