Medidas de Desempeño Organizacional

Published On Mar-09-2017

Transcripción

Todos los gerentes deben saber cuáles medidas les darán la información que necesitan sobre el desempeño organizacional. Comúnmente, las medidas utilizadas incluyen la productividad organizacional, la efectividad organizacional y los rangos de la industria.

Productividad Organizacional: Al hablar de productividad, nos referimos a la cantidad de bienes o servicios producidos, dividida entre los insumos necesarios para generar ese resultado. Las organizaciones y las unidades de trabajo desean ser productivas, así como también quieren producir la mayor cantidad de bienes y servicios posibles, con los menores insumos. La producción se mide, según las ganancias que recibe una organización, cuando se venden los bienes (precio de venta x número de unidades vendidas). Los insumos se miden, según los costos de adquisición y transformación de los recursos, en resultados.

Efectividad organizacional: Esta es una medida de la idoneidad de las metas organizacionales y de qué tan bien se están cumpliendo dichas metas. Esto es lo esencial para los gerentes, y es lo que da la pauta para las decisiones administrativas, al momento de diseñar las estrategias y actividades laborales, y coordinar el trabajo de los empleados.

Rangos de la industria: Los gerentes pueden medir el desempeño organizacional, según los indicadores que presentan otras organizaciones. Existen empresas especializadas en este tipo de recopilación de datos, por ejemplo, las revistas Forbes, Fortune, Buseness Week, entre otras. Estos datos reflejan las respuestas de miles de empleados y empleadores, en el mundo, para los distintos rangos de las empresas.

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