¿Qué es la evaluación del desempeño?

Published On Mar-09-2017

Transcripción

La evaluación del desempeño es una gestión que se debe realizar a cada empleado y a nivel organizacional. Imagine por un momento que en su empresa se tuviera la práctica de que cada empleado hiciera una evaluación de su propio desempeño y que, posteriormente, lo hiciera con sus compañeros de área y a nivel organizacional. Esto, sin duda, mejoraría la percepción de qué tan bien hacen sus labores y cuál es la percepción de la organización.

Para la evaluación, se puede partir de las tres grandes áreas de la evaluación del personal, las cuales son:

• Identificación: Significa determinar qué áreas de trabajo debería analizar el directivo cuando mide el rendimiento. Una identificación racional y defendible legalmente implica que el sistema de medición parta del análisis de las funciones de cada puesto de trabajo. Esto beneficia el enfoque lógico para medir el rendimiento que afecta a la organización, y evita concentrarse en situaciones irrelevantes.

• Medición: Este es el punto central del sistema de evaluación. Implica la realización de un juicio sobre el rendimiento del empleado. Una buena medida del rendimiento debe ser algo coherente en toda la organización, es decir, que todos los directivos mantengan estándares comparables entre sí.

• Gestión: Este es el objetivo general de cualquier sistema de evaluación. La evaluación debería ser algo más que una actividad retrospectiva, que critica o alaba a los trabajadores por su rendimiento, durante el año anterior. La gestión debe presentar a los trabajadores una guía para alcanzar su potencial en la organización. Esto significa que los directivos no sólo deben señalar los errores, sino ofrecer opciones de mejora.

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