Desde su creación en la década de los 60, el internet ha
brindado millones de posibilidades en todos los aspectos. Además de brindar una
de las bases de datos más grandes del mundo, también es una de las plataformas
más utilizadas para el marketing. Es por este motivo estudiaremos las
particularidades del marketing digital y su utilización en esfuerzos de
marketing eficaces.
Los expertos en marketing Gary Armstrong y Philip
Kotler, definen el marketing en línea como “marketing realizado a través de
internet” lo cual resulta ser obvio para la audiencia moderna, tan acostumbrada
al uso de internet. Sin embargo, es importante tener claro los conceptos de
marketing con el fin de mejorar la comprensión y su respectiva aplicación
práctica.
Los mismos expertos realizan un análisis detallado
de cada una de las posibilidades de realizar el marketing en línea con el
objetivo de comprender y promover su crecimiento y practicidad. Las cinco
plataformas disponibles para el marketing en línea son:
- Sitios webs
- Publicidad
- Correo electrónico
- Videos
- Blogs
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Posibilidades del marketing en línea
Las marcas utilizan los sitios web con el fin de
atraer un gran flujo de clientes brindando información actualizada y de
tendencia, por lo general con una temática específica. Por lo general, en estas
plataformas digitales los consumidores cuentan con la oportunidad de realizar
compras de los productos ofrecidos. En cambio, si estos sitios web son de la
comunidad, no se realizan ventas, sino que se comparten experiencias relacionadas
con la marca.
La publicidad en línea tiene como objetivo atraer
ventas y mantener un determinado flujo de visitas en los sitios web, la mayoría
de las veces se utilizan anuncios en banners
estáticos en distintas plataformas como periódicos digitales. También, se
utilizan los rich media, es decir, banners con animaciones o videos con audio
directo.
El correo electrónico siempre ha sido una
plataforma de información directa con los consumidores. En una investigación
realizada por Armstrong y Kotler sobre el uso de las redes sociales, se reflejó
que el 91% de los encuestados hace uso diario del correo electrónico en su
computadora o dispositivo móvil. La ventaja más grande de este tipo de
comunicación es la facilidad de acceso y su proximidad con el consumidor.
Los videos en línea pueden llegar a ser virales en
cuestión de minutos si cuentan con la publicidad apropiada y una estrategia de
marketing enfocada en impulsar su contenido. En el marketing tradicional los videos
son transmitidos por cadenas de televisión, mientras que en el marketing
digital cuentan con distintas plataformas para llegar a muchos más consumidores
por un menor costo.
Los blogs
tienen contenido similar al de los sitios webs de la marca; a diferencia de
estos últimos, pueden ser utilizadas por personas comunes en plataformas
gratuitas como WordPress o Tumblr. Tanto ha sido el movimiento de los blogs en la segunda década del siglo
XXI, que la mayoría de los influencers se apoya en cuentas alternativas para
generar ingresos a sus plataformas.
Keynotes
- El correo electrónico siempre ha sido una plataforma de información directa con los consumidores.
- Los videos en línea pueden llegar a ser virales en cuestión de minutos si cuentan con la publicidad apropiada y una estrategia de marketing enfocada en impulsar su contenido.
Misión
¡Pon en práctica tus habilidades de investigación!
Selecciona dos blogger famosos en tu país y realiza las siguientes actividades:
- Contacta a tres (3)
personas a través de vKonnect con la
que hayas tenido oportunidad de comunicarte antes.
- Comparte un video de cada blogger e investiga sobre sus opiniones al respecto.
Una vez tengas la información, realiza una
presentación con la herramienta Microsoft PowerPoint
para uno de los blogger donde plantees una estrategia de
crecimiento simple apoyándote en videos en línea.
¡Comparte el resultado de tu misión en
tu vKonnect!
Tiempo disponible: 3 horas, sin contar
el tiempo de respuesta de los contactos.
ConclusiónCuando se habla del marketing digital, por lo
general se suele pensar solamente en las redes sociales, por lo que expertos en
marketing se han tomado el trabajo de expandir las distintas plataformas
posibles. La dedicación y una constante actualización de información son las
herramientas necesarias para que un mercadólogo pueda desarrollar estrategias
de marketing digital.
