El acceso a
los fondos con los que cuentan los consumidores trae beneficios a las
empresas, sin embargo, también generan serios problemas económicos para los compradores
si son mal utilizados. Por tal motivo, es importante conocer los factores que
influyen en el comportamiento de los consumidores y que afectan en la decisión
de utilizar sus fondos extra, con el fin de comprender el comportamiento de los precios estudiaremos las
variables particulares de los precios según expertos en marketing.
El cambio
en los precios se da por factores externos que engloban desde cambios en el comportamiento
del consumidor hasta la disponibilidad de productos en las tiendas. Tal como lo
explican los expertos en marketing J. Paul Peter y Jerry Olson, es un motivo por el
que consideran importante analizar dos factores relevantes en la variable del
precio: el acceso a fondos y las transacciones.
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Las variables del precio según Peter y Olson
El acceso
a los fondos es uno de los hábitos más comunes entre los consumidores. Peter y Olson proponen tres formas típicas en que los
consumidores acceden a sus fondos en el momento de ser necesario. El primero de
los casos es contar con cantidades considerables de efectivo para realizar
compras pequeñas, lo que les permite reponer los recursos en caso de ser
necesario durante la semana y tener un mejor control de los fondos con los que
cuenta. La segunda opción son las chequeras, lo que ayuda a consumidores a
pagar cantidades de dinero superiores a las que tienen en efectivo y también le
permite llevar un control de los fondos que posee. La tercera forma son las
tarjetas de crédito, las que dan la sensación al consumidor de realizar compras
gratuitas hasta que llega el momento de realizar el pago a final de mes, aunque
generan grandes cantidades de gasto en intereses.
Las transacciones
son definidas por Peter y Olson como el
intercambio de productos o servicios de forma rápida y práctica. Los autores
aseguran que, por lo general, implica el intercambio de dinero por un producto;
puede ser a través de efectivo, cheques, comprobantes de pago, número de tarjeta
de crédito o la firma contratos de crédito. Además, enfatizan que los
consumidores realizan intercambios más complejos que los descritos
anteriormente. Los clientes intercambian tiempo, actividad cognitiva y esfuerzo
de comportamiento para realizar sus compras.
Keynotes
- El cambio en los precios se da por factores externos que engloban desde cambios en el comportamiento del consumidor hasta la disponibilidad de productos en las tiendas.
- Las transacciones generalmente implican el intercambio de dinero por un producto; puede ser a través de efectivo, cheques, comprobantes de pago, número de tarjeta de crédito o la firma contratos de crédito.
Reto
¡Pon en práctica tu conocimiento!
Realiza un ensayo argumentativo con la herramienta Microsoft Word donde expongas los factores que consideres
pueden afectar en mayor medida al comportamiento del consumidor sobre los
accesos a sus fondos.
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minutos.
ConclusiónLos
consumidores recurren a diferentes formas de pago para satisfacer sus
necesidades, la más usual es al hacer uso de los recursos monetarios extra, lo
que le permite realizar compras al momento y luego administrar de mejor forma
sus fondos. En esta sección, aprendimos los diferentes tipos de fondos a los que
recurren los consumidores cuando tienen una cantidad limitada de dinero. Con determinación y convicción, comprenderemos el comportamiento de los precios al apoyarnos
en el análisis de las variables particulares en los precios según expertos en marketing.
