Los medios tradicionales son los instrumentos informativos más efectivos y confiables de las relaciones públicas, gracias a su alcance y al impacto que generan en la sociedad. Es por ello que a la hora de emitir comunicados importantes, dichos medios figuran como la primera opción. No obstante, para que los medios de comunicación acepten hacer la publicación, la información debe ser relevante, interesante y oportuna.

Como encargados del proceso comunicacional de las empresas, nos encargaremos de la redacción y difusión de los comunicados de prensa que se difundirán por los medios de comunicación tradicionales. Crearemos mensajes atractivos, de acuerdo a las normas de redacción periodísticas de información. Finalmente, adaptaremos el contenido según el medio escogido.

El comunicado de prensa es la técnica más utilizada por los profesionales de relaciones públicas cuando desean transmitir una información destacada sobre un producto, una empresa o una persona. Generalmente, estos mensajes informativos se difunden a través de los medios de comunicación tradicionales y representan una oportunidad para llamar la atención del público, así como para darles a conocer las características, los beneficios, las virtudes o la utilidad del servicio promocionado.

220-10_1101_ilu01. Definición del comunicado de prensa

 

Un comunicado de prensa o nota de prensa se convierte en una herramienta completamente eficaz cuando el equipo de relaciones públicas prepara muy bien la información y la fundamenta con hechos reales y convincentes. De ahí la importancia de conocer a profundidad el producto o cliente y los servicios que ofrece, pues mientras más datos relevantes se introduzcan, más posibilidades hay de alcanzar los objetivos planteados. No obstante, las notas no deben contener todos los detalles de la información, pues una vez que el receptor se interesa por el mensaje, debe quedar el deseo de querer saber más al respecto.

La precisión y la claridad son dos principios fundamentales en las notas de prensa; por lo cual, es conveniente mantener un estilo de redacción sobrio y agradable, con el uso de frases cortas, pero concisas. Un aspecto importante para tomar en cuenta al momento de redactar un comunicado de prensa es el tipo de audiencia o público al que va dirigido, ya que es necesario que la redacción y el contenido se adapten a sus características. Si la publicación se va a realizar en una revista especializada, por ejemplo, es válido utilizar términos técnicos, pero si la información se va a difundir por cualquier otro medio es indispensable utilizar un lenguaje sencillo y entendible por cualquier persona.

220-10_1101_ilu02. Principios del estilo de redacción informativa

Los comunicados de prensa son netamente informativos; por lo tanto, los relacionistas públicos deben evitar los juicios de valor y, sobretodo, infundir publicidad. El mensaje adquiere las mismas particularidades de las notas informativas de los medios de comunicación. En consecuencia, la construcción del mensaje se basa las normas de redacción periodística y cumplir con los parámetros exigidos por el medio, ya sea impreso o audiovisual.

La extensión del comunicado de prensa depende del espacio disponible y asignado por el periódico, la revista, la emisora, la televisora, etc. Sin embargo, el cuerpo de la nota mantiene siempre la misma estructura y se organiza de la siguiente manera:

• Título: es la frase u oración de mayor impacto porque funciona como gancho, es decir, su relevancia permite que el público se interese por la información. Resume la esencia del comunicado de prensa en máximo 12 palabras.

• Antetítulo y subtítulo: son destacados que aportan un dato principal y funciona como complemento del titular. Se ubican antes o después del título, en letras más pequeñas, y su extensión es breve.

• Entrada: es el párrafo que resalta los datos más importantes de la información y responde a las siguientes interrogantes: ¿qué?, ¿quién?, ¿cuándo?, ¿dónde? y ¿por qué?

• Cuerpo informativo: corresponde al grueso de la información, donde se amplía y aportan más detalles.

• Cierre: en esta parte se adjunta la información básica de la entidad que promueve la información, conocido como boiler plate, y se expone: el nombre de la compañía, los objetivos, la dirección de página web, el origen, posicionamiento, las características y etiqueta.

220-10_1101_ilu03. Estructura de los comunicados de prensa

Keynotes

• El comunicado de prensa es la técnica más utilizada por los profesionales de relaciones públicas cuando desean transmitir una información destacada sobre un producto, una empresa o una persona.
• Un comunicado de prensa se convierte en una herramienta completamente eficaz cuando el equipo de relaciones públicas prepara muy bien la información y la fundamenta con hechos reales y convincentes.
• Los comunicados de prensa son netamente informativos y la construcción del mensaje debe basarse en las normas de redacción periodística.

Reto

Busca un comunicado de presa escrito e identifica la estructura explicada en la unidad didáctica. Asimismo, señala si cumple con las normas de redacción expuestas. Realiza un análisis del estilo y el lenguaje utilizado.

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Cierre

Cuando los profesionales de relaciones públicas construyen comunicados de prensa de gran impacto, hacen que estos se conviertan en la herramienta más eficaz a la hora de captar nuevos clientes para la empresa. Con ética y profesionalismo, les presentaremos a los medios notas claras, precisas y concisas, a fin de que estos se muestren altamente interesados en publicar nuestra información.