La
tecnología de la información forma parte de los procesos de relaciones
públicas. Es por ello que los profesionales incluyen en sus programaciones el
uso de las redes sociales, como las herramientas informativas con mayor alcance
a nivel global.
A fin de satisfacer las necesidades de un público
tecnológico, informaremos efectivamente por medio de las redes sociales más
demandadas por la sociedad. De esta manera, proporcionaremos datos oportunos de
manera fácil y accesible a los usuarios para hacerlos más cercanos a las
empresas.
Las redes
sociales se han convertido en las aliadas de las empresas para cautivar a la
audiencia. Gracias a su uso a nivel global las compañías ahora mantienen el
contacto directo con sus clientes, lo cual les permite conocer a profundidad
sus intereses y estudiar las necesidades del público de una forma más
exhaustiva.
Existe una
serie de redes sociales que les brinda a los usuarios la libertad de obtener
información y navegar en el momento y lugar que deseen. Entre las más
destacadas tenemos:
- Facebook: utilizada, principalmente, por los usuarios para
seguir a las compañías bajo un sistema de amistades que comparten un mismo
principio de búsqueda, es decir, las personas están interesadas en las mismas
particularidades de diversas empresas o personas de negocios. Esta red social
permite enviar mensajes, comentarios en fotografías, videos y otras
oportunidades de compartir experiencias a través de “estados”, donde el usuario
puede reflejar cómo se siente respecto a cualquier situación.
220-10_0907_fot01. Red social
Facebook
- Twitter: está destinada a proyectar información precisa en un corto rango de palabras. Este tipo de red social le permite a la audiencia
obtener información concreta de las empresas, así como emitir opiniones respecto a sus productos o servicios.
220-10_0907_fot02. Red social Twitter
- Linkedin: es una red utilizada, principalmente, para la
búsqueda de profesionales a nivel internacional. El uso de esta red es práctica
para las programaciones de las empresas, pues proyecta su interés por atraer
diversos tipos de profesionales.
220-10_0907_fot03. Red social
LinkedIn
- YouTube: es una red utilizada con fines audiovisuales, a
través de la cual se persuade al público de manera exagerada pues cuenta con
una proyección mundial de alrededor de 33 millones de clientes en línea.
220-10_0907_fot04. Red social Youtube
- Instagram: es la principal red visual y actualmente ha
expandido sus horizontes al área audiovisual. A través de sus millones de
usuarios permite que la información difundida por las empresas llegue a
cualquier parte del mundo, traspasando fronteras.
220-10_0907_fot05. Red social
Instagram
Los
profesionales de relaciones públicas deben seleccionar la red social que van a
utilizar de acuerdo al alcance que desean obtener y el público al que serán
dirigidos los mensajes. El enfoque de cada red social es cada vez más amplio y
de la pertienencia de su uso depende el éxito de las programaciones.
Keynotes
- Las redes sociales se han
convertido en las aliadas de las empresas para cautivar a la audiencia.
- Existe una serie de redes sociales
que les brinda a los usuarios la libertad de obtener información y navegar en
el momento y lugar que deseen.
- Los profesionales de relaciones
públicas deben seleccionar la red social que van a utilizar de acuerdo al
alcance que desean obtener y al público al que serán dirigidos los mensajes.
RetoEscoge dos
empresas que utilicen las
redes sociales e involucren los procesos de relaciones públicas. Explica cómo
el uso de dichas redes propone la efectividad e influencia de los mensajes en
la audiencia. Asimismo, señala la importancia de estas herramientas para la
mejora en los planes de relaciones públicas.
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con la comunidad VK en vKonnect y tu vPage, abre el tema a debate para observar
diversas opiniones!
Tiempo disponible: 30 minutos, sin contar el
networking.
Cierre
El uso de
redes sociales es un impulsor del éxito de las programaciones de relaciones
públicas. Es por ello que los profesionales optan por convertirlas en un
elemento fundamental dentro del proceso. Nos encargaremos de resaltar la
importancia que tiene la tecnología de la información para marcar la diferencia en
el mercado y demostrar la efectividad de la planificación en el entorno global.
