Rastreo

Published On Sep-25-2017

Transcripción

En 1996, los anuncios de banner eran populares en Internet, pero los anunciantes todavía no tenían un buen proceso para determinar si estos anuncios conducían realmente a resultados tangibles para sus negocios. Actualmente, los vendedores necesitan una forma más eficiente de gestionar sus campañas publicitarias, visualizadas a través de múltiples sitios web, e informar sobre cómo los usuarios están interactuando con sus anuncios.

Si bien existen diversos canales por los cuales podemos ejecutar una estrategia de marketing para promocionar nuestros productos, cada uno de ellos nos ofrece características y beneficios distintos. También debemos elegir los medios necesarios para conocer el progreso de la actividad en las distintas redes manejadas por nuestra marca. De esta manera, determinamos si las estrategias empleadas resultan positivas o negativas.

De igual manera, la cifra resultante de calcular el ROI es de vital importancia para la evolución de la empresa en el área de publicidad. Primeramente, debemos observar el comportamiento de nuestros usuarios según las publicaciones que realizamos; posteriormente, es preciso medir y evaluar las interacciones y efectos provocados en los medios, como los clics que generamos y las ventas efectuadas. Después, es importante analizar cualquier elemento negativo que se presente.

En general, el proceso previamente descrito es un rastreo que debemos efectuar en nuestros medios sociales para consolidar las ventajas y resolver las desventajas de la empresa.

A través del rastreo que hagamos en nuestros medios sociales, conseguiremos una retroalimentación respecto a nuestro contenido, y compartiremos una parte de la experiencia de los usuarios. Es decir, al momento de publicar un contenido, los usuarios tienen ese primer contacto con nuestro artículo, y, al realizar el rastreo, podemos tener la primera impresión resultante del trabajo realizado.

Algunas de las herramientas para llevar a cabo en este proceso son:

1. El software “Social Annex”. Este nos ayuda a obtener, convertir y conocer los datos en formato de porcentajes proporcionados por los clientes que han realizado alguna compra de un producto o servicio de la marca, para así aumentar nuestra tasa de conversión.

2. De igual forma encontramos a “Adobe Social”. Este software nos permite resolver estadísticas de datos sociales y publicitarios, mediante la orientación de un panel de control donde visualizamos todas aquellas operaciones que debemos realizar.

3. Por último, tenemos a “DKS Social Smart”. Mediante esta herramienta obtenemos, de una forma más segmentada, una estimación del impacto de los beneficios alcanzados a través de nuestras actividades.

Estas son algunas de las herramientas que nos ayudarán a realizar un adecuado monitoreo y a efectuar un cálculo preciso del ROI.

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