Responsabilidades corporativas en la publicidad, parte II

Published On Jul-08-2017

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El consumo de café tiene sus beneficios y contraindicaciones. Se le relaciona en estudios científicos con la disminución de los riesgos de sufrir Alzheimer y con la deshidratación si lo bebemos en exceso, respectivamente. En el caso de la publicidad también pasa lo mismo: existen beneficios y efectos negativos asociados a ella. En este video, indagaremos sobre tales aspectos, buscando entender qué relación tienen con las responsabilidades corporativas en este ámbito.

En tal sentido, aquí presentamos algunos argumentos a favor de la publicidad:

• “Mantiene informadas a las personas sobre los bienes y servicios y las influencia para que los compren”.

• “Favorece la competencia entre las compañías, ya sea a nivel local o internacional. Globalmente, la publicidad se utiliza como “arma” para la competencia”.

• “Ayuda a que las naciones tengan una economía fuerte, pues incrementa el consumo y el gasto lo cual redunda en crecimiento económico y en la creación de nuevos empleos”.

• “Favorece la exportación en grandes industrias como la de la comida, automovilística, y las bebidas alcohólicas, lo cual también contribuye a su crecimiento económico.”

Otros argumentos son debatibles y determinar su validez depende de la perspectiva de las personas:

• “Las imágenes y metáforas creadas por la publicidad enriquecen la vida de las personas”.

• “Los anuncios publicitarios, teóricamente, sólo tratan de reflejar los deseos que ya están presentes en la mente de las personas.”

Llegado a este punto, es bueno mencionar que muchos se basan en los aspectos “positivos” de la publicidad para justificar el cumplimiento de las obligaciones sociales corporativas en esta área. Sin embargo, es de notar que otros no piensan lo mismo y se enfocan en los efectos negativos de los anuncios publicitarios, argumentando que:

• Las compañías tratan de influenciar a los compradores menos experimentados, a través de la alabanza exagerada de sus productos. Una vez más hacemos referencia a la industria tabacalera, la cual suele decir que consumir sus productos nos hace ver “sofisticados”. Este tipo de argumentos generalmente tiene sus efectos en los adolescentes.

De hecho, el fumar en USA se considera una enfermedad pediátrica, pues “se estima que el 90% de los fumadores de toda la vida, comenzaron cuando tenían 18 años y el 50%, cuando tenían 14”.

• Las empresas en su afán de ganar dinero, crean anuncios que sólo cuentan “medias verdades”, engañándonos intencionalmente y muchas veces influenciándonos a comprar productos nocivos.

Ahora bien, la cuestión es que ambas situaciones son ciertas. La publicidad, como cualquier otro medio laboral y de expresión, tiene sus aspectos buenos y malos. De hecho, puede argumentarse que no es la publicidad, sino el uso correcto o incorrecto de ella.

En síntesis, la mejor manera que tienen las empresas de cumplir con sus obligaciones hacia los compradores en el ámbito publicitario es dentro del marco de la ética y las leyes.

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