Pruebas de marketing: nuevos y viejos productos

Published On Aug-03-2017

Transcripción

Las pruebas de marketing son válidas para todo tipo de productos, por lo que sirven para todas las marcas de un mercado, ya sean nuevas o viejas. Entender cómo funcionan estas pruebas para una marca permite a un planificador saber qué método es el idóneo para llevarlas a cabo.

Figura 11.13. Marcas viejas

Figura 11.14. Marcas nuevas

Antes de que una empresa gaste dinero en la salida de un nuevo producto al mercado, los dueños de la misma quieren conocer la probabilidad de éxito en el concepto del producto y el marketing propuesto, cuyo plan ha sido acordado previamente por un equipo de trabajo. Existen distintos tipos de indicadores a tomar en cuenta en el mercadeo de los nuevos productos, pero los tres que siguen a continuación son considerados los más importantes:

Distribución del producto y su porcentaje de envíos junto con los gastos. En este punto también se abarcan los supermercados donde se vende el producto, ponderando el tamaño de cada establecimiento con el número de tiendas que podrían ser incluidas en la propuesta de mercado.
El conocimiento estimado de la nueva marca por parte del público consumidor, basado en el plan de medios propuesto.
Una encuesta sobre las intenciones de los consumidores de comprar después de ver una descripción del concepto del producto; a partir de esa estimación, los vendedores podrán saber si tendrá éxito la marca.

Debemos tener en cuenta este mercadeo preliminar del producto y si tenemos consumidores reales del mismo, en cuyo caso la introducción en el mercado habrá sido exitosa; luego, nos dedicamos a avizorar si las compras del consumidor son repetitivas y generan continuas ganancias, con el objeto de reducir los riesgos de fracaso, algo muy común en marcas nuevas, teniendo como norte fundamental la comercialización de una marca, analizando el volumen inicial de productos que serán comercializados.

Figura 11.15. Volumen de marcas

Aunque la experiencia está más que completa en las marcas ya existentes, incluso es pertinente la realización de pruebas para algunas empresas que brindan servicios de marketing e investigación de mercados, como The Nielsen Company o SymphonyIRI, a fin de actualizar la comprobación de resultados en el mercado.

Los servicios de Nielsen ofrecen distintos elementos de información sobre temas específicos, por lo que la revisión de su página es de suma importancia, pues allí se muestran estudios sobre los mercados relacionados por las marcas que contratan sus servicios; además de eso, analiza el área demográfica y los patrones de compra en los consumidores, considerando los puntos de venta claves, como farmacias, supermercados, entre otros.

Figura 11.16. Servicio de Nielsen

El otro servicio ampliamente utilizado es SymphonyIRI, encargado de brindar información sobre los puntos de venta del producto y estudia su éxito, al mismo tiempo que analiza el progreso de la competencia existente, lo que reduce el trabajo en la planificación.

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