Post-compra de medios

Published On Aug-01-2017

Transcripción

Luego de cerrar un trato hay que cuidar muchos aspectos, tanto negativos como positivos. El análisis post-compra se realiza después de un par de meses de haber entrado en el medio de comunicación. Su fin es contabilizar las ganancias obtenidas y verificar si en verdad el medio funcionó como plataforma publicitaria. Como planificadores, debemos dominar esta técnica de análisis con el fin de aplicarla junto con un comprador de medios y saber así cuales aspectos deben ser tomados en cuenta en su manejo.

Figura 10.10. Negociaciones

En el análisis post-compra, evaluamos el número de puntos de calificación del espacio, es decir, el rating de dicho programa junto a la puntación dada por su audiencia. Se valora el precio final pagado a fin de comparar los puntos de calificación esperados con los que se obtuvieron en realidad. Otro factor a revisar es el índice de cumplimiento de los objetivos planteados.

La evaluación posterior a la compra se prepara como un informe detallado y no tan extenso. Puede incluir detalles como el nivel de transmisión individual en la audiencia y si la compra real sobrepasa o supera el objetivo, en cuyo caso se requiere una explicación del comprador.

Figura 10.11. Evaluación de compra

Resumiendo, la evaluación post-compra de los medios es un análisis numérico de la adquisición de espacios, rentabilidad y cumplimiento del plan en la ejecución de la transacción. No se ocupa de asuntos más amplios, sino que solo las toma en cuenta, sin detallarlos. Por ejemplo, algunos temas como la concientización no tienen nada que ver en esta evaluación. Los ítems a considerarse refieren a la eficacia del programa con su publicidad y la capacidad de todo un equipo de trabajo.

En estas evaluaciones, el cliente no debe quedar atrás. En estos casos, se busca la comprensión total de la publicidad por parte de la audiencia, así como una debida atención al cliente en caso de ser necesaria. No podemos dejar a un lado al público en general, ya que ellos, por influencia de la publicidad, mueven las ganancias y la popularidad de una marca.

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