Determinación final del proyecto | Decisiones de negocios

Published On Aug-21-2017

Transcripción

Decisiones con base en el mercado

Bien, en el capítulo anterior, analizamos la competencia y los tipos de clientes que cada una de las organizaciones atiende. Sabemos que existen tres tipos de clientes, cada uno con necesidades específicas de producción. Estos tipos de necesidades están determinadas por los tamaños de los pedidos, la calidad de los productos y los requerimientos de producción.

Sabemos que la organización en cuestión, atiende un cliente categorizado como “A” este cliente requiere de componentes de mayor calidad y durabilidad. Por lo tanto, los requerimientos de calidad y producción que la organización debe adoptar debe estar acorde a las necesidades del cliente.

La empresa actualmente cuenta con 16,66% del mercado. Esto es equivalente a 12 clientes de los 72 clientes actuales con los que cuenta el mercado. Sabemos que existen empresas competidoras que poseen una cartera de clientes superior a la de la organización, por tanto, la empresa deberá tomar una decisión de crecimiento basada en el planeamiento estratégico

¿Qué ofrecer al mercado para aumentar la cantidad de clientes y aumentar la ganancia?

• La organización puede considerar el mantener estándares de calidad iguales a los de los competidores, pero ofreciendo los productos a un precio inferior. Esto se haría con la finalidad de generar una cartera de clientes mayor, haciendo a los clientes de otras empresas, adquirir los productos de la organización.

Sin embargo, si la organización determina que esto le permitiría desarrollar el proyecto de crecimiento y expansión de operaciones. Deberá evaluar de una forma idónea los costos, con el fin de mantener una operación constante, atendiendo a toda la cartera de clientes sin que se vea afectada la calidad y a un precio realmente competitivo.

• La organización, puede pensar en ofrecer mayor calidad a un precio competitivo, a los clientes catalogados como “B” y “C”. Esto le sugiere a la organización realizar una ampliación de oferta al mercado total. Es decir, ampliará su gama de productos con el fin de atender clientes que no forman parte de su nicho de mercado principal.

Si la organización decide hacer esto, deberá considerar que es posible que los tamaños de los pedidos sean menores y menos constantes, sin embargo, se debe considerar que el tamaño de estos mercados es superior al nicho de mercado actual de la organización.

Asimismo, la empresa deberá modificar sus procesos productivos, con el fin de realizar una readaptación de los procesos adecuándose a las necesidades de los consumidores.

Cualquiera de las dos opciones anteriores, implica una nueva estructuración del proyecto, ya que existen cambios en la forma que se atenderá cada uno de los pedidos de los clientes. Asimismo, se debe nuevamente evaluar si es necesario que se construyan las tres plantas que fueron estimadas anteriormente.

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