La
planificación, como uno de los elementos fundamentales de cualquier proceso de
relaciones públicas, prevalece en todo momento como la mejor opción para
establecer los criterios y la postura que se debe tomar ante cada situación.
Las relaciones públicas globales adquieren un gran valor por tratarse de actividades
y gestiones realizadas en un contexto completamente ajeno al original, por lo
que requiere de una planificación más detallada donde se definan planes de acción efectivos.
Fijaremos técnicas aplicadas al marco internacional en el
proceso de globalización, a fin de definir las pautas para ejercer las
relaciones públicas globales. Asimismo, estableceremos los parámetros para
medir las conductas adoptadas en el proceso, con la implementación
de normas éticas, según la Asociación Internacional de Relaciones Públicas.
Las
técnicas aplicadas al marco internacional se eligen de acuerdo a la idiosincrasia
de cada país. Los especialistas de relaciones públicas globales, como expertos
y conocedores del contexto nacional donde las empresas van a realizar sus
gestiones comerciales, deben adaptar las estrategias a las características del
público objetivo extranjero, las cuales se aplican bajo una serie de técnicas de
relaciones públicas internacionales, tales como:
- Contactar a personas con posiciones estratégicas en el
sistema político del país donde va a operar la empresa para solicitar el apoyo
y los permisos de la gestión comercial.
- Realizar una investigación exhaustiva para obtener
información de la estructura cultural, social, económica y política.
- Establecer contactos con empresas de relaciones públicas de
otros países para que contribuyan a la planificación de la estrategia de
comunicación.
- Organizar encuentros con los medios de comunicación y con
líderes de la opinión pública.
- Conseguir a expertos en traducciones, en caso de que el
idioma sea diferente, para que estén presentes en los comunicados de prensa.
- Guiar a la empresa y asesorarla en los cambios que debe
realizar al momento de iniciar el proceso de globalización.
220-10_1508_ilu01. Técnicas de
relaciones públicas internacionales
Para
realizar esta serie de acciones, las relaciones públicas globales deben regirse
por normas éticas, para evitar que los especialistas incurran en faltas que
perjudiquen la labor de la empresa. La Asociación Internacional de Relaciones
Públicas (IPRA), por sus siglas en inglés, posee un código ético que establece
los principios reguladores de la práctica de los profesionales en el ámbito
internacional.
El código
ético representa una pieza fundamental en las gestiones de interrelación. En
términos generales, dicho código resalta la importancia de que los
profesionales de relaciones públicas globales se esfuercen por respetar las
condiciones morales y culturales del país, utilizar los canales de comunicación
adecuados y fomenten el libre flujo a la información, fomentar la confianza de
las personas con las que se relacionen y mantener una buena conducta. Asimismo,
los profesionales, tienen el compromiso de cuidar sus principios éticos y
cumplir con sus responsabilidades, promesas y compromisos.
220-10_1508_ilu02. Código ético como
pieza fundamental de la gestión
Keynotes
- Las técnicas aplicadas al marco
internacional se eligen de acuerdo a la idiosincracia de cada país.
- Los especialistas de relaciones
públicas globales, como expertos y conocedores del contexto nacional donde las
empresas van a realizar sus gestiones comerciales, deben adaptar las
estrategias a las caracteríticas del público objetivo extranjero.
- Las
relaciones públicas globales deben regirse por normas éticas, para evitar que
los especialistas incurran en faltas que perjudiquen la labor de la empresa.
Reto
Lee el código ético de IPRA e identifica cuáles son
las normas que demandan más atención durante la planificación del proceso de
globalización.
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networking.
Cierre
Cuando los profesionales de
relaciones públicas globales aplican adecuadamente las técnicas que contribuyen
a la planificación del proceso, obtienen un mejor panorama del contexto, lo
cual les permite establecer estrategias más contundentes y eficaces. Con
compromiso y dedicación, nos esforzaremos por cuidar cada acción que realicemos
para garantizarle a la empresa el logro de sus objetivos en el extranjero.
